Kartą žydas Moišė iš kaimiečio už 100 litų nusipirko asilą. Kaimietis pažadėjo asilą atvesti kitą dieną. Tačiau kitą dieną kaimietis pasirodė be asilo. Moišė jo paklausė: - O kur mano asilas? - Jis padvėsė, - tarė kaimietis. - Na, tada grąžink man pinigus, - tarė Moišė. - Aš jų neturiu, jau išleidau, - tarė kaimietis. - Na, tiek to, ką jau su tavim padarysi, - tarė žydelis, - atvežk man tą padvėsusį asilą ir mes būsime atsiskaitę. - Bet ką tu su juo, Moiše darysi? - Aš surengsiu loteriją, kurioje jį pralošiu, - tarė šis. - Bet kaip? Juk niekas nenorės padvėsusio asilo! - Nesvarbu, aš jiems nesakysiu, kad jis padvėsęs. Kaimietis atvežė Moišei asilo dvėselieną. Praėjo mėnuo ir jie vėl susitiko: - Na, Moiše, kaip tau baigėsi su tuo asilu? - Puikiai, aš pardaviau kelis šimtus bilietų po du litus ir gavau 872 litus pelno! - Ir ką, niekas neprotestavo? - Na, tik vienas vaikinukas. Tas, kuris išlošė asilą. Tai aš jam tiesiog grąžinau pinigus. Šios pasakėčios moralas: nesvarbu, ką parduodi, marketingas visada yra verslo alfa ir omega
Jau savaitė laiko, kaip esu Australijoje. Esu Melburne ir atvykau čia grynai darbo reikalais (tiksliau komandiruotė) - būsiu iki beveik kovo vidurio.
Tai iš karto galiu paneigti faktą, kurį kažkas minėjo šioje temoje, kad kainos vienos mažiausių pasaulyje. Jos čia tikrai gana nemažos. Esu buvęs ir JAV, tai galėčiau pasakyti, kad jos čia kažkur 2-3 kartus didesnės nei JAV. Tačiau atlyginimai, kiek susidarė įspūdis, irgi gana nemaži. Negaliu dar tiksliai pasakyti kokio dydžio jie čia daugmaž, tačiau net ir čia dirbantiems lietuviams kainos jau atrodo nebedidelės ir jie komforto dėl jų nebejaučia (priešingai nei man) :)
Dėl patekimo čia, tai galiu pasakyti, bent jau man viskas gerokai paprasčiau buvo nei keliaujant į JAV. Prie muitinės eilėje užtrukau maždaug apie 40 min, tačiau priėjęs prie langelio užtrukau ne daugiau nei 2 minutes. Tiesiog pateikiau pasą su deklaracija, sutikrino duomenis, pažiūrėjo foto ir palinkėjo gero laiko Australijoje. Tiesa, atvykau čia su Business Visitor viza, tai be abejo, dėl to buvo gerokai paprasčiau. Tačiau vykstant į JAV, pamenu, procedūros prie muitinės būdavo gerokai sudėtingesnės, nes imdavo pirštų antspaudus, klausinėdavo įvairiausių klausimų ir pan.
Kadangi šiuo metu Australijoje vasara, tai ir oras čia taip pat vasariškas. Tik jis čia gali labai greitai keistis. Štai vakar čia, Melburne, buvo +40 laipsnių šilumos, o šiandien jau apsiniaukę ir temperatūra nukritusi tik iki +18.
Iš tikrųjų, gana stipriai kimba saulė čia. Aš pats, šiaip neesu iš tų kur oda labai bijotų saulės. Lietuvoje galėdavau net ir karštą dieną būti ant saulės be jokių kremų, nes vis vien degdavau iš kart rudai. O štai čia praeitą savaitgalį nuvariau keletai valandų pasivaikščioti po centrą - gryžau su raudona kakta, rankomis ir kaklu. Niekada nebūčiau pagalvojęs, kad pasivaikščiojus keletą valandų mieste, būtų galima taip nudegti. Negana to, dabar dar ir pirmą sykį gyvenime pradėjo luptis oda nuo kaktos, tai atrodau tikrai taip įdomiau :)
Šiaip pastebėjau, kad australai, jei šiltesnė diena ir žada ilgesnį laikotarpį būti lauke, tai be kremo niekur neina. Į paplūdimį išvis praktiškai savižudybė yra eiti be jo.
Kalbant apie žmones, tai jie čia velniškai draugiški. Pavyzdžiui JAV, nepaisant to, kad žmonės gerokai mandagesni atrodo nei Lietuvoje, tačiau ten yra ir gana nemažai taip agresyviai nusiteikusių žmonių ar tokių, kurie norės tave apgauti. Australijoje nėra taip paprastą sutikti piktą australą.
Aišku labai įdomiai atrodo ir vietinė gyvūnija. Daug labai netradicinių gyvūnų, o man keisčiausiai tai galbūt atrodo tai, kad tiesiog mieste gali sutikti skraidančių įvairių rūšių papūgų. Anąsyk, ofise net prie lango buvo viena atskridus. Gaila nespėjau nusifotografuoti.
Tiek, tikriausiai, įspūdžių iš mano pusės kol kas :) Ateityje gal dar papildysiu.
Beje, kadangi ofise sėdžiu priešais langą, tai kiekvieną dieną matau štai tokį vaizdą:
Artėjant vasarai pastebėjau, jog vis daugiau atsiranda temų uždarbyje su klausimais, kaip ieškoti darbo ar pasirašyti CV, tad pagalvojau, kodėl gi nepasidalinus savo patirtimi, kadangi manau, jog ji skiriasi, nuo kitų.
Darbo paieška – atsakingas dalykas, kadangi ieškant darbo, niekada neturėsi antro šanso. Jei suklysi kartą, tavęs nepakvies į pokalbį ir prarasi šansą dirbti savo norimoje kompanijoje. Kadangi esu pardavimų fanas, taip pat įvairių strategijų kūrimo ir analizavimo - tai darbo paieškos procesus sutapatinau su pardavimų procesais. Visgi ieškodami darbo – mes parduodame save darbdaviams.
Produkto pažinimas.
Prieš pradedant darbo paieškas, turite aiškiai pažinoti save – savo stipriąsias, silpnąsias savybes, taip pat apgalvoti kokią patirtį turite vienoje ar kitoje srityje. Dar vienas svarbus dalykas – privalote aiškiai žinoti kokio darbo ieškote, kokį norėtumėte dirbti, o ne galvoti, jog „kokį pasiūlys tokį ir dirbsiu“. Kuo siauresnė sritis, tuo geriau.
Žinojau, kad noriu dirbti pardavimų srityje ir būtinai B2B sektoriuje, kadangi mėgstu bendrauti su žmonėmis, taikyti skirtingas pardavimų strategijas ir analizuoti, kada, kuri veikia. Taip pat žinojau, jog tam turiu tinkamas savybes – esu orientuotas į rezultatą, puikiai sugebu bendrauti su žmonėmis ir perprasti juos, o svarbiausia sugebu parduoti :).
Rinkos analizė.
Šioje vietoje manyčiau, kad ieškant darbo padariau klaidą , tai yra visiškai neanalizavau rinkos. Siūlyčiau išanalizuoti rinką ir aiškiai nusistatyti kompanijas, kuriose norite dirbti. Kuo mažesnis kompanijų skaičius, tuo geresnę strategiją galėsite pritaikyti ir tuo didesnį įspūdį sudaryti būsimam darbdaviui. Mano nuomone, ieškant darbo posakis: „Mažiau yra daugiau“ puikiai tinka, todėl kuo mažiau CV išsiųsite, kuo mažiau kompanijų turėsite savo sąraše – tuo didesnė galimybė, jog įsidarbinsite norimoje kompanijoje.
Strategijos kūrimas. Kai jau pažįstame rinką ir savo produktą – reikia susikurti strategiją, kaip mes save pardavinėsime rinkai. Mano strategija rėmėsi tuo – „Jog ne mane rinksis, o aš rinksiuosi, kur noriu dirbti.“ Ją nusprendžiau įgyvendinti keliais būdais.
Pasirašiau aiškų, orentuotą į pardavimus ir puikiai atitinkantį mane CV. http://img152.imageshack.us/img152/2074/56905938.jpg
Kadangi pardavimams naudodavau Linked‘in tinklą, pastebėjau, jog ten dažnai postina darbo seklbimus, bet niekas nepostina, jog ieškosi darbo, nusprendžiau visuose aktyviausiuose Lietuvos grupėse papostinti iššaukiantį skelbimą – jog ieškausi darbo.
Peržiūrėjus darbo skelbimus išsiųsti CV skelbimams, kurie patraukė akį.
Turbūt tobuliausias darbas, kurį tada norėjau dirbti – buvo IT įmonėje būti B2B pardavėju. Todėl sugalvojau, kad jei pirmieji du darbo ieškojimo būdai nepadės surasti darbo, kontaktuosiu su 10 IT kompanijų ( sąrašas neskelbiamas.) Visoms kompanijoms išsiųsiu paprastu paštu laiškus, kuriuose bus ant balto lapo viršuje užrašyta: Vardas Pavardė CV, o ant kito lapo Motyvacinis laiškas. O po pavadinimais didžiulis QR CODE, kuris žinoma ves į mano CV ir į motyvacinį laišką. Deja šio būdo neteko panaudoti. ( Nors pačiam įdomu, kokios reakcijos būčiau sulaukęs)
Kai jau turite susikūrę strategiją – ją svarbu vykdyti :). Taip pat analizuoti ar strategija veikia, jei neveikia – tai ką reikėtų keisti. Darbo pokalbiuose siūlau būti tik savimi ir neapsimesti, kažkuo kitu ko nesate, kadangi tai greitai išaiškės darbo metu. Taip pat jokiu būdu nemeluoti. Išmokite pateikti savo stiprybės, kaip didžiausiais privalumus būsimajam darbe.
Mano rezultatai.
Išsiunčiau apie 15 CV radęs įdomius skelbimus, gavau daugiau nei 10 pakvietimų į pokalbius. LinkedIn‘e dar net po pusmečio gaudavau kvietimus susitikti, o išviso turbūt apie 20 žmonių, siūlė susitikti ir aptarti galimybes dirbti. Per dieną turėjau 4 pokalbius, iš kurių visuose siūlė darbą, bet sutikau pačiam pirmajam, o kitiems siūlantiems susitikti, teko mandagiai atsisakyti, kad darbą jau radau.
Pastebėjimai ir patarimai.
Darbo paieškos trunka ilgai. ( kažkodėl, buvau įsitikinęs, kad viskas vyks greitai, kadangi man darbo reikėjo poros savaičių bėgyje, o kitos įmonės atsiliepė tik po mėnesio kviesdamos į pokalbį.)
Nebuvau pasiruošęs klausimui, kokios algos noriu :) tikrąja to žodžio prasme, pasimečiau išgirdęs šį klausimą, nes atrodo buvau viskam pasiruošęs, bet šitai kažkaip pamiršęs, todėl siūlau šios klaidos jums nekartoti.
Pasiruošti 5-10 klausimus įmonei. Tikrai žinau, kad kai kitą kartą ieškosiu darbo, įmonė turės man atsakyti į 10+ klausimų, kuriuos jau turiu sugalvojęs, pradedant nuo: Kokia yra įmonės vizija, baigiant iki kokie rodikliai analizuos mano darbo rezultatus.
Energija, akių žibėjimas ir noras pasiekti daugiau – būtini dalykai jaunam žmogui ieškant darbo.
Nebijokite išsiskirti ir kuo garsiau pranešti, kad ieškote darbo. Šiuo metu mūsų šalyje kandidatai yra ganėtinai neoriginalūs ir pasyvus, todėl bet koks mėginimas ir didesnių pastangų įdėjimas paieškose turėtų atnešti teigiamų rezultatų.
p.s šis straipsnis ir patarimai yra tik mano asmeniniai patarimai ir pastebėjimai ieškant darbo. Tai kas tiko man – nebūtinai tiks ir jums. Mano gyvenimas ir mano patirtis yra unikalūs dalykai, kaip ir jūsų, todėl patys turite priimti sprendimą kaip atrodys Jūsų CV ar kaip ieškosite darbo.
Nesijaudinkit, ponas Bonusinis jau čia. Vakar užsiautėm per ilgai Maljorkoj. Šampanas, cigarai, merginos... RYte prabundu skaudančia galva dar dviejų pupyčių, jos man daro masažiuką ir prašo pasilikti pratesimui, bet ponas Bonusinis negali, jis pažadėjo uzdarbio forumiečiams praturtėti, jis jaučia atsakomybę. Greitai susiorganizavo malunsparnį ir jis jau čia su savo naujausiais statymais, kurie jam atneš šlovę o Jums mano mieli uždarbio nariai, skaitytojai ir šiaip troliai, kurie vis dar neužsiregistravo, daug pinigų.
2) Fulham - Man City 2,5over @1,8 5/10 Betfred Didelio aprasymo nebus, nes ponas Bonusinis turi daugiau ką veikti nei aprašinėti nei visiems aiškią baigtį. Jam reikia šiandien uždirbti eilinius kelis tūkstančius eurų vaikų namams ir Maljorkoj dar palikta neapmokėta saskaita...
P.S. Mantinho, legenda netampama, legenda gimstama. Legendinis Bonusinis jau gime su topsporto bilietu rankose, tai buvo jo pirmasis laimingas tapetas. Kai bonusiniui atsibosta galvot statymus, jis nueina į topsport punktą, ir pasako kasininkei: prašau atspausdinti bet kokių 10 įvykių bilietą, bilietą pasaugoti, ir rytoj ateisiu pasiimti laimėjimo. Ir jis ateina sekančią dieną ir išeina kartu su kasininke. Toks jau tas Legendinis Bonusinis.
Jei labai nesiplečiant, niekad neprašausi pasidaręs kompanijos SWOT analizę: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/0/0b/SWOT_en.svg/220px-SWOT_en.svg.png
Gali būti kažkiek painu jei nesi niekad to daręs, tačiau pamėgink tiesiog punktais susižymėti grožio namų vidines: Stiprybės ( Tai yra vidiniai pliusai, tarkim turite aukšto lygio specialistus, naujausias priemones ir t.t), Silpnybės tai pat vidinės ( Trumpas darbo laikas, problemos su užsakymais ir t.t)
Išorinės: Galimybės ( plėstis, pritraukti nauju partneriu ir t.t), Pavojiai ( Konkurentai, nesuderintas supply chain(tiekimo grandinė) ir t.t )
Pasidaręs kruopštų SWOT'a turėsi aiškesnį kompanijos "vaizdą", kuriuo gal būt remdamasis turėsi priimti sprendimus ir gerinti esama situacija.
Po swoto siūličiau pasidaryti Segmentation :
Potencialių klientų sukonkretinimas, tiesiog užsirašyk į kokio amžiaus, kokios lyties ir kokių pajamų žmonės jūsų grožio salonas taikosi(demografinė segmentacija), tai padės velėsnėja marketingo kampanijoje, yra daug segmentacijos kriterijų, todėl reikia itin atidžiai juos atsirinkti ir išanalizuoti.
Tai dvi pačios elementariausios analizės marketinge kurios padeda nustatyti esama padėti ir "nusitaikyti" į tiksline auditorija.
Konkrečius prisiviliojimo pavyzdžius sunku patarti nežinant kokio "levelio" jūsų grožio namai yra, todėl pradžiai ir siūlau SWOT bei segmentation. :) Sėkmės darbuose!
kaip tuos kartus parduotuviu gerumo pamatuosi? Uztenka, kad butu zenkliai geresne. Tada nesunkiai permusi. O jei bus nedaug geresne, tada gali permust su daug darbo.
Ir siaip nevisai tinka palyginimas, nes ten kalbeta daugiau apie tai kaip pakeist iprocius ir priversti rinktis kita, kokia nors naujoviske paslauga. Tuo tarpu parduuotuviu kontekste iprociu per daug nereikia keisti, reikia pakeist tik apsipirkimo vieta. Vaizdziai tariant tereikia, kad zmogus piena pirktu ne vienoj parduotuvej, o kitoj. Iprocio keitimas butu priversti zmogu vietoj pieno gert kefyra, cia jau sudetingiau nei tik vieta pirkimo pakeist.
Bet ka toks bachurelis gali paprotinti :) Kuo jis geresnis uz eilini musu kaimyna tokio amziaus?
Nieko asmenisko ir netaikoma butent jam, bet ka aplamai zmogus 20metu gali paprotinti, yra vienetai tokiu kurie tikrai gyvenime mate ir silto ir salto ir pereje daugiau nei kaikurie pereina per visa gyvenima. Bet mano galva cia ne tas atvejis. Turiu ir as bendraamziu kurie studijuoja uzsienyje nu ir ka? Nei kiek ju nelaikau protingesniu uz save, o pagal si bloga jie taip pat galetu jau kurti jaunimui pasakecias ka daryti ir ko ne. O tai reiskias ir as galiu. Bet man tikrai toli dar, kad kazka mokyti :) Pats blogo autorius kaip supratau studijuoja ir dirba UK, ir kas cia tokio isskirtinio, nepatirto ar dar velniai zino ko?
Gan dideliu gincu neuzvesti peikiu ir kritikuoju ne zmogeli is video, bet pamokslu ir patarimu pasakojima is jo lupu ko cia kiti tikisi. Eik papasakok kaip cia smagu po pardas palaktyt, ar kulturu skirtumus ar koki kita brieda. Bet ne aiskinti chebrai kur stoti, kaip stoti, kuo gyvenime remtis ir t.t.
Šiame forume lankosi tikrai daug tokių, kurie ieškosi tiek rimto, tiek papildomo kokio nors darbelio.Būdas apie kurį kalbėsiu šioje temoje lietuviams nėra jau toks nežinomas, tačiau kažkodėl šiame forume informacijos apie tai nėra jau tiek ir daug. Būtent dėl to ir nutariau sukurti gidą norintiems šiek tiek užsidirbti internetu ir dar apie tai nelabai žinantiems.
Taigi... Freelancers arba laisvai samdomi darbuotojai
Sprendžiant iš forumo skelbimų IT darbo pasiūlymai ir Ne technologijų paslaugos ir darbo pasiūlymai skiltyse, dauguma turit vienokių ar kitokių sugebėjimų tam tikrose srityse. Ir iš tikrųjų pakankamai darbo galima rasti iršiame forume, tačiau jo yra gerokai daugiau pasauliniu mąstu, tad kodėl gi lietuviams nepabandžius dar labiau užkariauti užsienio nišos? Juolab, kad ir kainos už atliktus darbus yra tikrai gana nemažos. Siūloma yra nuokeliasdešimties iki net kelesdėšimt tūkstančių dolerių. Arba kitas būdas yra gauti valandinį atlyginimą. Atkreipiant dėmesį į tai, kad užsienyje siūlomas užokestis dažniausiaiprasideda nuo 10 USD/val (~27 Lt/val), tai yra tikrai nemažai.
Kas gali dirbti šį darba?
Be abejo daugiausiai darbo čia yra WEBprogramuotojams ir WEB dizaineriams. Tačiau vienokį ar kitokį darbelį pagal save čia rasti gali kiekvienas. Pavyzdžiui prašomi kiti atlikti darbai gali būti tokio stiliaus:
Search Engine Optimization; Tinklalapių priežiūra; Svetainės turinio pildymas; Socialinių tinklų priežiūra; Svetainės lankytojų srauto kėlimas; Straipsnių rašymas; Elektroninių knygų kūrimas; Tekstų vertimas; TVS instaliavimas ir sutvarkymas; Serverių priežiūra; Virtualaus padėjėjo darbas; ir daug ko kito... Garantuoju, kad beveik visi atidžiau patikrinę pasiūlymus galėtumėt rasti sau tinkamus variantus. Pavyzdžiui, už paprasčiausią Wordpress TVS instaliavima, keletos pluginų uždėjima ir paprasčiausią apipavidalinimą, galima uždirbti maždaug 25-50 USD.
Kokiuose portaluose galima surast užsakovų?
Kad netempt labai gumos pateikiu iš karto didžiausias užsienio freelancer'ių svetaines.
1. Elance.com
Viena iš didžiausių ir populiariausių freelance svetainių. šiuo metu turinti beveik 70 000 darbo pasiūlymų, o per metus jų yra įkeliama daugiau nei 800 000. Kiekvienas gali be problemų rasti sau tinkantį pasiūlymą.
2. vWorkers.com
Frelancer'ių svatinė turinti per 300 000 freelance darbuotojų ir maždaug pusętiek darbo pasiūlymų. Tai reiškia, kad vienam darbo pasiūlymui tenka du freelanceriai, o tai visai nebloga galimybė pagauti geresnį darbo pasiūlymą. 3. Odesk.com
Kompanija veikianti jau nuo 2003 metų ir turinti tūkstančius darbo pasiūlymų. Vien per praitus metus, šio tinklalapio pagalba freelancer'iai atliko darbų už daugiau nei 220 mln. JAV dolerių (nemanot, kad būtų visai neblogai, jegu iš jų vienas kitas milijonas nusėstų Lietuvoje?).Darbo pasiūlymų čia apstu. Vien WEB dizaineriai šiuo metu gali rinktis iš daugiau nei 12 000 pasiūlymų. Įspūdingi skaičiai.
4. Freelancer
Ši freelance svetainė buvo sukurta švedų ir vadinosi GetAFreLancer, tačiau 2009 metais ją nupirkus Australijos verslininkams ji tiesiog buvo pervadinta į Freelancer.com. Kaip vienas iš minusų šios svetainės yra išskiriama, tai, kad darbų kainas labai numuša mažiau kompetetingi darbuotojai,tačiau darbo pasiūlymų čia taip pat apstu, todėl pabandyti tikrai verta,juolab, kad čia pilna pasiūlymų, kurie išvis nėra apskritai niekuom susiję internetinių puslapių kūrimu (pvz, fotografijų darymas).
5. Guru.com
Taip pat gana nemaža freelancerių svetainė,tačiau vienas minusas, kad pasiima, gana nemažai mokesčių.
Ką reikėtų daryti, kad laimėtum kuo daugiau darbo pasiūlymų?
Kaip matyti iš keletos pateiktų freelance svetainių viskas čia vyksta aukciono būdu. Tik tiek, kad kainos šaukimai čia vyksta atvirkštiniu būdų, t.y. ne kas pasiūlys kuo didesnę kainą, bet kas pasiūlys kuo mažesnę kainą ir siūlomų paslaugų kokybę. Aišku, tai dar toli gražu nereiškia, jog pasiūlę pačią mažiausią kainą būtinai laimėsite aukcioną.Viską turėtumėte pabandyti pavaizduoti kuo profesionaliau ir stengtisužtikrinti, jog užsakovas liks patenkintas jūsų paslaugomis.
Taigi, iš karto atkreipiu dėmesį, kadnepuoselėtumėte labai daug tuščių vilčių. Čia taip pat vyrauja labai didelė konkurencija tarp darbuotojų, todėl reikėtų pirmiausiai į viską žiūrėti, ne į kaip galimybę uždirbti kalnus pinigų, o kaip į papildomą pajamų šaltinį, bei galimybę pasitobulinti savo žinias tam tikrose srityse.
Labiausiai ši galimybė tinka, jeigu, jūs esate:
Studentas ir tiesiog ieškote papildomų pajamų ir galimybės patobulėti tam tikroje srityje; Pradedantysis tam tikroje srityje ir bandote tiesiog susikurti savo darbo portfelį (ir tuo pačiu gauti šiek tiek pajamų už tai); Jeigu norite išvystyti savo įgūdžius tam tikroje naujoje srityje (na pavyzdžiui sugalvojote pradėti užsiimti dizaino kūrimu); Jeigu ieškote greitai galimų atltikti darbų; Tiesiog šiaip norite pasitobulinti savo įgūdžius tam tikroje srityje ir t.t. PATARIMAS: Stenkitės orientuotis į kuo siauresnę nišą, kad taptumėte savo srities specialistu.Pavyzdžiui, jei gerai nusimanote Wordpress TVS (ar kurioje kitoje srityje),pradėkite dirbti padėdami kitiems susitvarkyti su šiuo varikliuku.
Keletas patarimų, kaip laimėti kuo daugiau darbo pasiūlymų:
Kruopščiai atsirinkite darbo pasiūlymus. Dalyvaukite tik tuose aukcionuose, kuriose tikrai žinote, kad sugebėsite laiku atlikti užduoti ir turite visus tam reikalingus įgūdžius. Išlaikykite asmeniškumą su darbdaviais. Niekada nenaudokite kažkokios tai formos, kurią naudojate visiems darbo pasiūlymams. Išlaikykite asmeniškumą su darbdaviu. Jei yra pateiktas darbdavio vardas teikdami savo pasiūlymą būtinai kreipkitės į jį savo vardu. Taipogi atsakykite į visus jums keliamus klausimus ir pagal pateiktą darbo aprašymą pasistenkite suteikti kuo daugiau informacijos apie jūsų galimas suteikti paslaugas. Nesiūlykite pačios mažiausios kainos, tik dėl didesnės galimybės laimėti. Nenuvertinkite per daug savęs. Siūlykite tik tokią kainą, kuri jus pačius tenkintų, nes laimėjimo atveju jos koreguoti nebegalėsite. Galite siūlyti ir šiek tiek didesnę kainą, negu yra siūloma mažiausia. Kartais darbdaviai stengiasi atsirinkti pagal aprašymą geriausią siūlomos kainos ir teikiamų paslaugų variantą, todėl kaina gali ir nebūti lemiamas veiksnys. Tačiau jei esat dar tik pradedantysis, bent jau pradžioj reikėtų orientuotis į kuo mažesnes kainas. Parodykite savo profesionalumą visą laiką atlikinėdami savo užduotis. Kaip rodo praktika, labai dažnai pasitaiko ir tokių variantų, kad darbdaviai gavę profesionaliai atliktas užduotis, kreipiasi į tą patį freelančerį ir vėlesniais laikotarpiais ar netgi įdarbina jį kaip savo darbuotoju visam laikui. Todėl reikėtų pasistengti, kad darbdavys kiek įmanoma labiau būtų patenkintas jūsų paslaugomis. Į viską žiūrėkite realistiškai, ir nepervertinkite savęs. Teikdami savo pasiūlymą visada viską gerai pasverkite ar tikrai sugebėsite laiku atlikti užduotį, ar galėsite visu 100 proc. išpildyti darbdavio prašymus ir ar turite visus tam reikalingus įgūdžius. Būkite nuoširdus ir stenkitės parodyti savo profesionalumą absoliučiai kiekviename darbo pasiūlyme. Šia tematika forume kažka yra rašęs ir Kernius temoje Gero laisvai samdomo darbuotojo vadovas. Būtinai atkreipkite dėmesį ir į šiuos patarimus:
turėk savo sritį (pvz., Wordpress ar kitų TVS tobulinimas; e-komercijos portalų dizainas ir pan.), tobulėk ir tapk joje vienu geriausiu: tai leis uždirbti žymiai daugiau ir klientai patys tavęs ieškos; tau nereikia viską mokėti iš anksto - gali išmokti jau vykdydamas užsakymą (bet žiūrėk į tai atsakingai); bendrauk su savo klientais; informuok juos, kaip tau sekasi, klausk, kas neaišku; nebijok dirbti už mažesnę kainą, kai turi nedaug patirties, - įgyti įgūdžiai bus žymiai vertingesni; turėk savo nuolatinę darbotvarkę - neatidėk visko paskutinėm dienom, o geriau skirk X skaičių valandų per dieną; būk sąžiningas su savo klientu - nurodyk realų darbo atlikimo laiką (kitaip pačiam vėliau bus tik blogiau) ir sakyk atvirai, jei jo idėjos tau atrodo niekam tikusios; svarbiausia - laimingas klientas - teigiami atsiliepimai ir rekomendacijos; susikurk savo darbų portfolio (tai nėra būtina); nusistatyk atsiskaitymo sistemą (pvz., 50% atlyginimo prieš pradedant darbą ir 50% jį pabaigus - jei su klientu dirbi pirmą kartą ar nesi juo tikras); neišmesk pinigų reklamai - dalyvauk web paslaugų konkursuose, atlik užsakymus, gauk atsiliepimus - jie yra geriausia (ir nemokama) tavo reklama; mokyk kitus: straipsniai, blogai ir pagalba forumuose yra nuostabus būdas parodyti, jog išmanai konkrečią sritį; vertink save: jei prašai 5 kartus mažiau už kitus kūrėjus, užsakovas gali pagalvoti, jog tavo darbo kokybė tiek pat kartų yra žemesnė, - didesnė kaina kartais gali reikšti daugiau užsakymų; geriausi klientai yra tie, kurie pasiryžę už geresnę kokybę sumokėti daugiau. Na ir pabaigai... Jeigu tai tampa didesniu jūsų pajamų šaltiniu,tai būkite doras dorais Lietuvos piliečiais ir bent jau įsigykite individualią veiklą (IV) ir apsiforminkite savo gaunamas pajamas :)
Mokesčiai įregistruojant IV pagal pažymą.
GPM: 15% nuo viso pelno VSD: 28,5% nuo pusės pelno PSD: 72lt/mėn arba 9% nuo pusės pelno
* 72lt kas mėnesį moka tie, kurie nėra drausti valsytbės lėšomis (niekur oficialiai nedirba, nesimoko, nestudijuoja) visi kiti moka 9% nuo pusės pelno.
* Pelnas = gaunamos pajamos - leidžiami atskaitymai(išlaidos). Leidžiami atskaitymai turi būti pagrindžiami dokumentais arba galima pasirinkti, jog išlaidas sudaro 30% gautų pajamų ir tokiu atveju nereikės jų pagrįsti dokumentais.
* Įregistruoti individualią veiklą nekainuoja nieko, reikia tik susimokėti mokesčius nuo pelno. P.S. pasidalinkit šioje temoje savo patirtimi, kaip sekasi jums sekasi tai daryti :)
gydykgalva.lt prie to pačio, pridėsiu ir idėją projektui: tuščias lapas su tekstu 'jeigu čia atsiradai, reiškias, kažkam pasirodė, kad tau trūksta smegenų ir proto, tad - gydyk galvą!', na arba kaipnors panašiai. na ir tada žmonės, galėtų duoti šią nuorodą tokiems kaip tu, kurie kuria tokias nesąmoningas temas. laimėjau kebabą?
9 žingsniai,kaip pradėti prekybos verslą internetu
Nesijaudinkite. Pradėti prekybos verslą internetu nėra tolygu mokslui apie kosmosą. Tereikia šiek tiek atsidavimo. Daugeliui žmonių elektroninis verslas yra jų pirmasis pradėtas verslas. Jeigu jūs turite tradicinę parduotuvę, elektroninė prekyba gali suteikti jums papildomų galimybių užsidirbti. Kai jūs pradedate elektroninį verslą, vieno žingsnio nepaisymas gali sąlygoti skirtumo tarp sėkmingo ir nesėkmingo verslo atsiradimą.
Pateikiame 9 žingsnius, kurie padės jums pradėti savo verslą:
1. Sukurkite verslo ir rinkodaros planą. 2. Pasirinkite tinkamą internetinio puslapio adresą (domeno pavadinimą), kuris padės Jūsų klientams lengviau Jus rasti. 3. Pasirinkite patikimą elektroninės prekybos programinę įrangą, kurioje klientui būtų galimybė sukurti krepšelį. 4. Pasirinkite būdus, kaip jūsų klientai galės atsiskaityti už jūsų prekes ar paslaugas. 5. Tinkamai apsaugokite savo internetinį puslapį, kad jūsų klientai puikiai žinotų, kad jūsų parduotuvėje pirkti yra visiškai saugu. 6. Sukurkite savo internetinį puslapį tokį, kad jis būtų patrauklus vartotojui. 7. Patikrinkite savo internetinio puslapio veikimą. 8. Reklamuokite savo internetinį puslapį internete (SEO arba organinė paieška, mokama paieška, reklama elektroniniais laiškais,). 9. Sekite ir analizuokite savo veiksmus.
1. Sukurkite verslo planą
Tai tikrai ne visi klausimai, į kuriuos jūs turite atsakyti savo verslo plane: 1. Kokius tikslus jūs norite pasiekti įsteigdami elektroninę parduotuvę? 2. Ar jau turite savo tinklalapį? 3. Ar turite stacionarių parduotuvių? 4. Ar jums reikia kitų įmonių pagalbos, siekiant įsteigti/išlaikyti savo parduotuvę? 5. Kaip jūs ruošiatės paskatinti susidomėjimą jūsų internetine parduotuve? 6. Kokiose valstybėse jūs ruošiatės vykdyti savo veiklą ir į kokias valstybes tiekti savo parduodamas prekes? 7. Kiek skirtingų prekių iš savo stacionariai parduodamų prekių asortimento jūs ruošiatės pardavinėti internetu? 8. Ar jūs pageidaujate savo internetiniame puslapyje teikti ir kitas paslaugas? 9. Kokia bus jūsų kainų nustatymo strategija? 10. Ar egzistuoja kokie nors aspektai, kurie būtų itin reikšmingi jūsų klientams?
2. Pasirinkite tinkamą internetinio puslapio adresą (domeno pavadinimą), kuris padės jūsų klientams lengviau jus rasti
Jums reikės savo internetiniam puslapiui pasirinkti domeno vardą, kuris tiksliai apibrėžia, kokias prekes ar paslaugas jūs parduodate, ir kuris padeda vystyti jūsų verslą.
Jeigu jūs savo domenui suteikiate savo šeimos arba įmonės pavadinimą, jūs greičiausiai prarandate galimybę reklamuoti savo puslapį. jūsų domeno vardui galite naudoti raktažodžius, tiksliai apibrėžiančius tai, ką jūs parduodate. Pavyzdžiui, jeigu jūs parduodate spynas, pabandykite į domeno pavadinimą prieš .lt įtraukti žodį „spynos“. Paieškos sistemos įvertina jūsų domeno vardą, kai sprendžia, kokia tvarka pateikti paieškos rezultatus. Taigi jeigu jūsų potencialus klientas ieško „spynų“ Google puslapyje, o jūs jas parduodate, puslapis gali atsidurti aukščiau už kitus.
Tačiau žodis GALI išlieka. Gerai įsimenamas pavadinimas yra kur kas svarbiau negu dirbtinai sukurtas vardas, savo sudėtyje turintis tik tam tikrus raktažodžius, kurie gali padėti arba ne jūsų puslapiui pakilti į pirmą paieškos rezultatų puslapį.
Yra dar du adresų tipai, kurie yra naudojami hostingą palaikančių kompanijų siekiant išlaikyti jus „pririštus“ prie jų serverių. Paprastai jie yra siūlomi nemokamai, kadangi jų palaikymas nereikalauja papildomų išlaidų.
• Sub-domeno pavadinimas: www.jusu-parduotuves-pavadinimas.weebly.com • Domeno vardas su taku: http://stores.ebay.com/jusu-parduotuves-pavadinimas Nė vienas iš jų nėra tinkamas pasirinkimas norint rimtai užsiimti prekyba internetu. Priešingai negu aukščiausio lygio domenų pavadinimai, šių pakeisti negalima. Tai yra dažnai pasitaikanti eBay pardavėjų dilema, jeigu jie nusprendžia plėsti savo verslą už eBay ribų.
Kaip tinkamai pasirinkti domeno vardą
Prieš pradedami ieškoti domeno vardo, privalote perprasti tam tikrus neteisingo suvokimo pagrindus. Daugelis žmonių klaidingai mano, kad verslo vardas daro verslą. Tai ne tiesa. Verslą darote JŪS.
Verslo vardas ir jūsų internetinės svetainės adresas yra tik būdas identifikuoti jūsų verslą. Jeigu jums išties pasiseka, keisčiausi ir labiausiai neįtikėtini vardai staiga tampa gerai žinomi – pavyzdžiui, „Google“.
Taigi negaiškite per daug laiko įnirtingai svarstydami dėl savo domeno vardo arba išleisdami jam per daug pinigų. Nors daugelis domenų vardų jau yra užimti, vis dar egzistuoja begalinis jų pasirinkimas.
Taisyklės pasirenkant domeno vardą
• Jūsų domeno vardas privalo kuo geriau atspindėti jūsų verslo vardą arba vykdomo verslo tipą, kad jį būtų galima kuo lengviau įsiminti. • Venkite žodžių, kuriuos lengva supainioti, ir nenaudokite pavadinimų su skaičiais ir brūkšneliais. Taip pat susilaikykite nuo žodžių, kurie skamba vienodai, tačiau yra rašomi arba tariami skirtingai. • Kas, jeigu jums reikėtų kam nors ištarti savo domeno vardą telefonu? Arba jeigu jūs nuspręstumėte reklamuoti jį radijuje? Štai kaip jūs galite patikrinti, ar jūsų pasirinktas vardas yra tinkamas: ištarkite keliems savo draugams savo pasirinktą vardą ir paprašykite jį užrašyti. Kuo sunkiau jiems pavyksta tinkamai užrašyti šį vardą, tuo prasčiau jis yra pasirinktas.
Ar visi geriausi domeno vardai jau yra užimti?
Kai jūs nusprendžiate pasirinkti tam tikrą vardą ir patikrinate jo prieinamumą, jūs dažniausiai pamatote, kad jis jau yra užimtas. Situacija yra tokia, kad internete paprasčiausiai yra per daug internetinių puslapių ir per daug domenų vardų turėtojų, kurie tiesiog nusiperka tuos pavadinimus norėdami juos vėliau parduoti už didesnę kainą ir taip pasipelnyti
Pabandykime išnagrinėti spynų pardavimo pavyzdį. Spynos.lt yra užimtas (nukreipia į įmonės pavadinimo puslapį). Tačiau duruspynos.lt nėra užimtas – šis internetinis adresas yra laisvas (bent jau buvo laisvas šio gido rašymo metu). Jis kainuoja mažiau, apie 30 Lt per metus ir atitinka kitus pagrindinius reikalavimus. Jis nėra per ilgas, neturi nei skaičių, nei brūkšnių ir kiekvienas gali nesunkiai ištarti šį pavadinimą vos jį išgirdęs. Taigi pabandykite išlikti lankstus ir atminkite, kad Jūs vykdote verslo veiklą, o ne kuriate domeno vardą. Tada Jūs be vargo suprasite, kad naujo domeno vardo kūrimas nėra pats sunkiausias uždavinys.
3. Pasirinkite tinkamą elektroninės prekybos programinę įrangą, turinčią apsipirkimo krepšelius
Norėdamas prekiauti internete, turite kelis pasirinkimus. Jūs turėsite pasisamdyti žmogų, kuris padės jums sukurti ir išvystyti prekybos internetu sistemą. Tačiau daugelis smulkių įmonių, kurios ieško efektyvesnių sprendimų, įsigyja elektroninės prekybos internetinio puslapio hostingo palaikymo programinę įrangą. Tai leidžia jūsų klientams pasirinkti norimus produktus iš jūsų internetinės svetainės katalogo, įsidėti juos į savo krepšelį ir apmokėti juos jiems patogiu atsiskaitymo būdu.
Čia mes pateikiame kelias savybes, kuriomis greičiausiai turėtų pasižymėti jūsų pasirinkto tiekėjo elektroninės prekybos hostingo sprendimas: • Nuolatinis veikimas: jūsų internetinė parduotuvė privalo veikti 24 valandas per parą ir priimti užsakymus bet kuriuo paros metu. • Paprastumas: jeigu jūs nežinote internetinių puslapių kodavimo kalbos, pavyzdžiui, HTML, įsitikinkite, ar jūsų pasirinkta apsipirkimo krepšelio programinė įranga yra paprasta naudojimui, kad jums netektų leisti bemiegių naktų bandant išmokti HTML kalbą. • Lankstus ir patogus jūsų internetinio puslapio dizainas: jūs, be abejo, norėsite, kad internetinis puslapis reprezentuotų jūsų verslą, todėl įsitikinkite, ar turite galimybę valdyti ir keisti tokius elementus, kaip spalvos, simboliai, ženklai ir šriftas ir ar jos atitinka keliamus reikalavimus. • Pristatymo išlaidos ir mokesčiai: Daugelis elektroninės prekybos platformų gali automatiškai krepšelius. paskaičiuoti atitinkamas jūsų prekių pristatymo išlaidas ir kitus mokesčius. Kadangi pristatymo išlaidos yra vienas iš svarbiausių elektroninę prekybą nulemiančių veiksnių, įsitikinkite, ar jūsų platforma pasižymi lankstumu (pvz., nemokamas pristatymas, vienodas tarifas, skirtingos kainos ir t.t.). • Buhalterinės programinės įrangos diegimas: jūs greičiausiai norėsite naudotis buhalterine programine įranga, kuri palengvina ir padeda valdyti jūsų finansus, todėl yra itin svarbu, kad Jūsų pasirinkta elektroninės prekybos paslauga pasižymėtų šia savybe. • Internetinio puslapio apsilankymo statistika: daugelis internetinių puslapių hostingo tiekėjų siūlo nebrangias arba įdiegia visai nemokamas analitines programas (tokias kaip Google Analytics). • Gaminių kiekio pasirinkimas: jūs privalote apsispręsti, kiek skirtingų prekių ketinate pardavinėti savo internetiniame puslapyje, todėl įsitikinkite, kad pasirinkote programinę įrangą, kuri labiausiai atitinka jūsų poreikius. • Nuolaidos ir akcijos: nuolaidos yra puikus būdas paspartinti savo prekybą. Pasirinkite tokį apsipirkimo krepšelio sprendimą, kuris užtikrintų užsakymų paprastumą ir siūlytų įvairias nuolaidas. • Techninė pagalba: Įsivaizduokite pirmą apsipirkimą internetu be techninės pagalbos. Jūs turite rasti elektroninės prekybos kompaniją, kuri siūlo nemokamą pagalbą telefonu, el. paštu ir tiesiogiai tinkle. • Saugumo užtikrinimas: Internetiniai pirkėjai pateiks jums savo asmeninę ir finansinę informaciją, kuri privalo būti apsaugota. Ieškokite tokių elektroninės prekybos sprendimų, kurie atitinka atsikaitymo internetu ir duomenų apsaugos standartų keliamus reikalavimus. Pavyzdžiui, Visa’s Cardholder Information Security Program (CISP). • Galimybė išbandyti nemokamai, demonstracinė versija arba pinigų grąžinimo garantija: Daugelis įmonių leis Jums nemokamai išbandyti savo programinę įrangą prieš ją įsigyjant arba per 30 dienų nuo įrangos įsigijimo grąžins pinigus, jeigu ji neatitiks jūsų keliamų reikalavimų. • Paieškos sistemų elementai, lengvam Jūsų internetinio puslapio prieinamui ir peržiūrai pasitelkiant šių sistemų pagalbą. Paieškos elementai apima tokius dalykus, kaip meta žymės, naršymo kelias, tekstinės nuorodos, pavadinimai ir aprašymai. Jūs taip pat turite hostingo tiekėjų pasiteirauti, ar jie gali pasiūlyti jums kokias nors paieškos sistemų optimizavimo priemones.
Kai jau pasirinksite elektroninės prekybos tiekėją, jums teks skirti nemažai laiko savo produktų nuotraukų įkėlimui ir jų aprašymų bei kitos internetinio puslapio turinio informacijos paruošimui. Internetinio puslapio turinio paruošimas išties atima labai daug laiko, tačiau tai yra lemiamas veiksnys. Jeigu nesijaučiate esąs geras rašytojas, pabandykite pasisamdyti žmogų, kuris parašys už jus. Informacija, kurią jūs ruošiatės pateikti savo internetiniame puslapyje, atspindi tai, ko bus ieškoma per pagrindines paieškos sistemas. Be to, jeigu pirkėjas yra tinkamai informuotas, tai padidina tikimybę, kad jis įsigys jūsų siūlomą produktą.
4. Pasirinkite būdus, kaip jūsų klientai galės atsiskaityti už jūsų prekes ar paslaugas
Yra itin svarbu suteikti jūsų klientams kuo daugiau atsiskaitymo už pirkinius galimybių. Pagrindiniai, populiariausi lėšų surinkimo būdai už internete parduodamas prekes ir paslaugas yra šie: • Grynieji pinigai, pristačius prekę ar atlikus paslaugą (internete atliekama tik prekės ar paslaugos rezervacija). • Mokėjimo pavedimai, atliekami įprastu būdu, surašant visus reikalingus pardavėjo rekvizitus. • Atsiskaitymo internetu paslauga su paruošta apmokėjimo forma („Bank link“), apmokant šiuo būdu nereikia pildyti mokėjimo duomenų, pirkėjui tereikia turėti banko identifikavimo priemones. Galite rinktis keletą sprendimų – arba mokėjimo sistemas, kurios turi sprendimą priimti mokėjimus iš visų Lietuvos bankų arba sudaryti sutartis su kiekvienu banku atskirai (arba su didžiausią kiekį klientų turinčiais).
Kaip pasirinkti lėšų už prekes ar paslaugas surinkimo būdą? • Įsivertinkite savo pardavimų apimtis vienetais ir apyvarta per mėn. • Paskaičiuokite, kiek jums kainuos surinkti lėšas (pavedimais, bendra visų bankų atsiskaitymų paslauga per tarpininkus ir pasinaudojus tiesiogiai bankų paslauga „Bank link“) • Įsivertinkite, kiek kainuoja įsidiegti „Bank link“ techninį sprendimą į savo e-parduotuvę. Jeigu jūsų vienerių metų išlaidos lėšų surinkimui yra lygios arba didesnės nei investicijos į tiesiogiai banko siūlomą Bank link sprendimą, tuomet rekomenduojame investuoti į „Bank link“ sprendimą, kuris atsipirks vėliausiai po metų, o jeigu pardavimai didės – greičiau!
5. Tinkamai apsaugokite savo internetinį puslapį
Klientai, kurie neapsiperka internetu, teigia, kad baiminasi pateikti savo finansinę informaciją, ir tai yra viena iš priežasčių, kodėl jie vengia prekybos internetu.
Jums, elektroniniam prekybininkui, saugumas turėtų būti svarbiausias dalykas. Jeigu jūs ruošiatės priimti atsiskaitymus iš klientų kreditinėmis kortelėmis, privalote užtikrinti jų pateikiamų duomenų saugumą ir atitikti kreditines korteles teikiančių įmonių keliamus saugumo reikalavimus. Prekybininkui visada pravartu yra pridėti papildomų apsaugos priemonių savo internetiniam puslapiui, siekiant užtikrinti tiek savo, tiek savo lankytojų bei klientų saugumą. Tam tikro lygio saugumas bei sertifikavimas taip pat padeda padidinti klientų pasitikėjimą, o tai savo ruožtu padidina pardavimus.
Įsigijęs Secure Sockets Layer (SSL) sertifikatą jūs turėsite galimybę naudoti SSL logotipus (ženklinimą), kurie padidina tiesioginio bendravimo galimybes. SSL sertifikatas padidina saugumą patikrinimo proceso metu, įterpia „s“ į http ir ekrane pateikia panašius užrakto paveiksliukus.
Galiausiai savo internetiniame puslapyje pateikite savo elektroninėje parduotuvėje galiojančias sąlygas, susijusias su pinigų grąžinimu, prekių keitimu, užsakymo atšaukimu bei pristatymo išlaidomis ir palengvinkite savo klientui priėjimą prie šios informacijos. Taip pat tai padės jūsų pirkėjams jaustis saugesniems pateikiant savo finansinę informaciją prekių įsigijimo metu. Serveris atsiunčia klientui savo viešąjį raktą, kuriuo klientas užšifruoja simetrinį šifro raktą, taip jis apsaugomas nuo tarpininkų.
Kuo saugesnis jaučiasi jūsų klientas apsipirkdamas jūsų internetinėje svetainėje, tuo labiau jis bus linkęs pirkti dar ir dar.
6. Sukurkite savo internetinį puslapį tokį, kad jis būtų patrauklus vartotojui
Kai esate įkėlę visus savo produktus į savo internetinę svetainę ir galite priimti atsiskaitymus kreditinėmis kortelėmis, pats laikas padirbėti prie internetinio puslapio išvaizdos tobulinimo prieš pradedant naujos internetinės parduotuvės veiklą. „Paruoštas naudojimui“ yra populiarus terminas tarp internetinės erdvės tiekėjų ir kūrėjų, kadangi tai yra pagrindinis elementas, nulemiantis pardavimų galimybes. Paruoštas naudojimui nėra vien tik „vaizdas ir pojūčiai“. Lankytojai taip pat privalo jausti, kad jūsų internetinė svetainė yra sukurta profesionaliai, ir tai suteikia jai daugiau patikimumo, todėl nepamirškite, kad idealiai sukurtas internetinis prekybos puslapis labai skiriasi nuo standartinio internetinių puslapių dizaino.
Tinkamai padirbėję, animatoriai bei grafinio dizaino kūrėjai gali paveikti jūsų klientus ir įtikinti juos pirkti būtent jūsų parduotuvėje. Tačiau gana dažnai šie elementai gali veikti priešingai, dažniausiai taip nutinka, kai jų yra per daug. Užsibrėžkite sau tikslą lydėti savo lankytojus viso apsipirkimo proceso metu. Pagrindiniame internetinės svetainės puslapyje paprastai būna aiškiai išdėstytas turinys. Kai pirkti pasiruošę lankytojai aplanko jūsų internetinį puslapį, padėkite jiems lengviau rasti du dalykus: tai, ką jie nori nusipirkti, ir tai, ką jūs norite parduoti.
Spalvos ir dizainas
• Naudokite tris pagrindines spalvas. • Naudokite ne daugiau, kaip vieną arba du skirtingus šriftus. • Venkite „perkrauto“ fono. • Matomoje vietoje patalpinkite savo įmonės pavadiną, logotipą ir šūkį (konkurencinius pranašumus).
Nuorodos ir nukreipimas į kitus puslapius
• Naudokite tas pačias savo internetinio puslapio nuorodų spalvas. • Nukreipimą į kitus puslapius darykite paprastą ir akivaizdų. • Venkite sudėtingų nukreipimų į kitą puslapį technologijų, kaip, pavyzdžiui, keli pasirinkimai arba „Flash tipo navigacija“. • Kur tik įmanoma, vietoje grafinių nuorodų naudokite tekstines nuorodas. Paieškos sistemos ieškos jūsų puslapio nuorodų pagal tekstą, o ne pagal paveikslėlius, kadangi jos nuskaito tik tekstinę informaciją.
Paveikslėliai
• Paveikslėlių fonas privalo atitikti viso internetinio puslapio foną. Tai reiškia, kad jeigu Jūsų internetinio puslapio fonas yra baltas, savo prekes jūs taip pat turėtumėte fotografuoti baltame fone. Tai tik dar labiau išryškins jūsų produktus. • Naudokite geros raiškos produktų nuotraukas, tokiu būdu jūs užtikrinsite tinkamą paveikslo dydžio bei formato suderinamumą. • Paveikslėliai privalo būti tokio dydžio, kad „Pirkti“ arba „Pridėti į krepšelį“ mygtukai būtų kuo arčiau puslapio viršaus. Idealu, kai paveikslėlį galima padidinti, kai norima apžiūrėti prekę detaliau. Tekstas / turinys • Savo internetiniame puslapyje pateikite visą būtiną informaciją. Viename puslapyje stenkitės pateikti maždaug 100 – 300 žodžių apimties tekstą su unikalia informacija. Tai bus naudinga jūsų lankytojams, taip pat ir paieškos reitingavimui. • Siekdami išlaikyti nuolatinius lankytojus ir patenkinti paieškos variklių keliamus reikalavimus, reguliariai atnaujinkite (perrašykite) turinį,. • Sukurkite šiuos tris puslapius, įdėkite nuorodą į juos iš savo pagrindinio internetinio puslapio adreso ir užpildykite juos reikiama informacija: „Apie mus“, „Privatumo politika“ ir „Kontaktai“.
7. Patikrinkite savo internetinio puslapio veikimą
Jūs turite vienintelę galimybę padaryti gerą pirmą įspūdį savo lankytojui, tad prieš pateikdami savo internetinį puslapį plačiajai auditorijai, patys jį patikrinkite ir išbandykite. Skirkite šiai patikrai bent jau kelias dienas, o gal net ir kelias savaites.
Jūs galite paprašyti savo draugų pagalbos. Tegu jie išbando jūsų internetinį puslapį. Paprašykite jų apsilankyti jame ir stebėkite jų elgesį. Kol jie naršo jūsų svetainėje, stenkitės jiems nieko nesakyti. Duokite jiems penkiolika minučių ir tada paprašykite pasidalinti savo nuomone.
Tikrindami savo internetinio puslapio veikimą, atkreipkite dėmesį į šiuos aspektus:
• Įsitikinkite, ar puslapiai ir nuorodos pasikrauna pakankamai greitai. • Užfiksuokite visas neveikiančias nuorodas. • Užfiksuokite visus neveikiančius paveikslėlius. • Dar kartą patikrinkite, ar teisingai nurodėte savo telefono numerį. • Patikrinkite savo internetiniame puslapyje pateikiamo teksto turinį ir ištaisykite klaidas. • Patikrinkite savo internetinio puslapio paieškos galimybes. Iki 80 procentų jūsų internetinio puslapio lankytojų būtinai pasinaudos paieška. • Atlikite bandomąjį pirkimą ir įsitikinkite, kad nieko nepraleidote ir kad niekas nesutrukdys sėkmingai įsigyti prekę. • Peržiūrėkite savo internetinio puslapio dizainą ir veikimą, naudodamiesi tiek Mac, tiek PC kompiuteriais. • Peržiūrėkite savo internetinį puslapį naudodamiesi įvairiomis naršyklėmis, įskaitant Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera ir kitas, kadangi tam tikri svetainių kūrimo elementai įvairiose naršyklėse gali būti atvaizduojami skirtingai. • Paruoškite klientų aptarnavimo specialistams elektroninių laiškų šablonus ir pasirūpinkite, kad į pateikiamas užklausas būtų greitai reaguojama. • Nuolat pasikartojantiems klausimams sukurkite veikiantį „Dažniausiai užduodami klausimai“ puslapį.
8. Reklamuokite savo internetinį puslapį internete
Jūsų puslapio reklama internete gali daug kainuoti ir atrodyti sudėtinga, tačiau naudojant kelias veiksmų kombinacijas, tikrai pasieksite gerų rezultatų.
Daugiau, negu 77 procentai suaugusiųjų, ieškančių ir lyginančių internetines parduotuves, naudojasi Google ir Yahoo ar Bing paieškos sistemomis, o Lietuvoje Google paieška naudojasi beveik 95 proc. interneto vartotojų.
Yra du būdai pritraukti klientus per paieškos sistemas:
1. Paieškos sistemos optimizavimas (SEO – search engine optimisation). Tai reiškia mėginimą užimti aukštą poziciją „natūralių„ rezultatų sąrašuose - rezultatuose, esančiuose paieškos rezultatų puslapio kairėje pusėje. Jums nieko nekainuoja, kai kas nors spragtelėja pelyte ant šių nuorodų, bet SEO reikalinga kantrybė, investicijos ir ilgalaikis metodas. 2. Mokama paieška. Šios „finansuojamos nuorodos“ - tai išskirtinai skelbėjų kontroliuojami rezultatai. Įmonės apsisprendžia dėti skelbimus, kurie atitiktų paieškos užklausas. Šios nuorodos paprastai būna puslapio dešinėje arba pačiame viršuje. Kiekvieną kartą, kai kas nors spragtelėja pelyte ant jų, jums priskaičiuojamas mokestis. Jūs nustatote, kiek esate pasirengę mokėti - būtent aukciono principu nustatoma skelbimo padėtis, kai aukščiausiose pozicijose paprastai atsiduria skelbimai, kurių spragtelėjimas pelyte kainuoja brangiausiai.
Kas geriau: natūrali ar mokama paieška?
Abi iš jų turi savo stipriųjų ir silpnųjų pusių, bet kaip ir kiekvienas duetas, jos veikia geriausiai, kai naudojamos kartu kaip tos pačios rinkodaros strategijos sudedamosios dalys.
Organinė paieška yra iš esmės nemokama – jums nereikia mokėti už pelytės spustelėjimus, bet tam, kad atsidurtumėte pirmosiose paieškos sistemos pozicijose, reikia investuoti kitose srityse (pavyzdžiui: interneto svetainės patobulinimai, turinys ir autorystės teisės, nuorodų kūrimas ir socialiniai tinklai). Reikia daugiau laiko, norint pasiekti šių rezultatų. Teikiama nauda gali būti didžiulė. Tačiau kol to sieksite, naudojimasis mokama paieška gali suteikti jums puikų matomumą per trumpą laikotarpį.
Jums taip pat vertėtų atsižvelgti į tai, kaip žmonės skaito interneto svetaines. Paprastai akys automatiškai krypsta į kairiąją puslapio pusę, panašiai, kaip ir skaitant knygą. Pavyzdžiui, turinys, esantis viršutiniame kairiajame interneto puslapio krašte, turi tendenciją skatinti didžiausią aktyvumą. Kadangi dauguma mokamos paieškos skelbimų dedami dešinėje pusėje, jie susilaukia mažiau paspaudimų pelyte, kaip galima matyti paveikslėlyje apačioje (smailės rodo paspaudimų aktyvumą).
SEO galima vertinti kaip paieškos sistemų įtakojimo mokslą
1. Nėra mokesčio už įtraukimą į „natūralius“ paieškos sąrašus arba kai paspaudžiama nuoroda į jūsų interneto svetainę. 2. SEO yra daug sudėtingesnis nei mokama paieška ir piniginiu atžvilgiu daug pelningesnis. Nėra žinoma, kokiu būdu tokios paieškos sistemos atrenka geriausius tinklalapius konkretiems terminams, taigi SEO yra eksperimentavimas bei išlavintas spėliojimas. 3. Daugiau nei 200 „reitingavimo veiksnių“ lemia pozicijos nustatymą. „Google“ yra „juodoji dėžė“, bet mes žinome, kad ji taiko daugiau nei 200 taisyklių, nustatydama bet kurio internetinio puslapio tinkamumą. Nors jokie rezultatai negali būti garantuoti (ir netikėkite, jei kas nors sakys jums kitaip). Paieškos sistemų optimizavimas atsiperka, jeigu pagal jūsų raktažodį yra ne mažiau kaip 10 000 paieškų per mėnesį.
Ką vertina paieškos sistemos (ekspertų vertinimu)
• Domeno patikimumas ir autoritetas, • Konkretaus puslapio atgalinių nuorodų populiarumas (į jūsų puslapį turi vesti nuorodos iš gerų, o ne „šiukšlėmis“ prikimštų puslapių), • Ar nuorodoje rodomas tekstas, nurodant konkretų puslapį, • Raktažodžio naudojimas puslapyje, • Domeno registracijos data ir tinklalapio serverio parametrai, • Lankytojų srauto paspaudimai iš paieškos sistemos (nesvarbu, kad esate pirmame puslapyje, bet jei jūsų nuorodos niekas nespaudžia, savo pozicijas prarasite), • Socialiniai tinklai.
Raktiniai žodžiai
Kadangi prieš apsipirkdami internete žmonės pasinaudoja paieškos sistemomis, jūs galite sužinoti, kokių produktų pavadinimų ir aprašymų jie ieško dažniausiai. Šie žodžiai yra vadinami raktinėmis frazėmis. Pavyzdžiui, jeigu aš noriu įsigyti naują porą bėgiojimo batų, aš greičiausiai pasinaudosiu Google paieškos sistema, ieškodamas „Nike bėgiojimo batai“ arba įvesdamas kitokią žodžių kombinaciją. Aš greičiausiai neįsivesiu vien tik žodžio „batai“, norėdamas juos įsigyti.
• Pasinaudokite internetiniais įrankiais ir programine įranga, pavyzdžiui, Wordtracker®, norėdami sužinoti, ką žmonės įrašo į paieškos langelius. • Rinkitės tik tuos raktažodžius, kurie yra susiję su jūsų internetiniu puslapiu. Nėra prasmės optimizuoti jūsų internetinio puslapio kažkuo, ko jūs nepraduodate. • Patikrinkite visus sinonimus ir alternatyvias frazes, pavyzdžiui, daugiskaita, vienaskaita ir panašaus pobūdžio sąskambį. • Parašykite savo internetiniame puslapyje kelias eilutes su pasirinktais naudojamais raktiniais žodžiais. • Pagrindiniame savo tinklalapio puslapyje trumpai aprašykite savo veiklą ir parduodamus gaminius. • Trumpai aprašykite savo siūlomų prekių kategoriją, prekinį ženklą, siūlomų prekių savybes ir pateikite išsamią informaciją apie jūsų parduodamus gaminius. Sujunkite savo internetinį adresą su kitomis nuorodomis • Pagrindinės paieškos sistemos ne tik ieško su jūsų puslapiu susijusių nuorodų, bet ir tikrina jų kokybę, siekdamos nustatyti jūsų internetinės svetainės patikimumą. • Didelis nuorodos populiarumas reiškia, kad yra daugybė kitų internetinių puslapių, kurie turi nuorodas į jūsų puslapį ir kuriems taip pat neblogai sekasi paieškos sistemose. • Pasistenkite prijungti kaip galima daugiau kitų internetinių puslapių prie savo internetinės svetainės adreso, kad tų puslapių lankytojai galėtų užsukti ir į jūsų puslapį. • Priregistruokite savo internetinį puslapį prie paieškos sistemų ir žinynų bei katalogų ir naudokitės susijusiais internetiniais puslapiais, tokiu būdu padidinsite savo internetinio puslapio lankomumą.
Mokama paieška arba mokesčiai už paspaudimą (Pay-Per-Click, PPC) reklama
Mokesčiai už paspaudimą arba PPC suteikia jums išskirtines galimybes kontroliuoti savo pinigus, tuo pat metu leisdama stebėti vis augantį klientų, kurie yra pasiryžę išleisti savo pinigus įsigydami Jūsų prekes arba paslaugas, skaičių. Tai tas pats, kaip turėti reklamos maketą laikraštyje ir mokėti tik už auditoriją, kuri jį skaito! Ar kas nors galėtų būti geriau?
Toliau mes daugiausia kalbėsime apie Google, kadangi jis užima didžiausią rinkos dalį, taip pat kontroliuoja tokius įrankius, kaip AdWords, Analytics ir Webmaster Central, kurie padeda stebėti paieškos rezultatus. Prieš pradedant savo kampaniją, pirmiausia jums reikia tiksliai apibrėžti „Ką aš noriu pasiekti pirkdamas paspaudimus?“
Įprasti mokamos paieškos kampanijų tikslai • Parduoti prekes arba paslaugas. • Susilaukti tiesioginių elektroninių laiškų arba skambučių. • Padidinti internetinio puslapio narių skaičių arba RSS / naujienlaiškių prenumeratorių skaičių. • Susikurti savo prekinį ženklą. Kai jūs aiškiai apibrėžėte savo tikslus, įsitikinkite, ar jūsų internetinis puslapis ir jo sandara bei struktūra yra patogūs jo lankytojams. Peržiūrėkite savo konkurentų tinklalapius.
Pirmiausia - pažinkite savo klientus
Geografinis nukreipimas į tikslinę grupę. Daugelis verslo subjektų aptarnauja savo klientus tik tam tikroje geografinėje zonoje. Pasirinkite tik tas zonas, kuriose jūs norėsite vykdyti savo pardavimų veiklą. Kitaip tariant, jūs galite pasirinkti norimą geografinę zoną, pavyzdžiui, pristatyti picas tik į tas zonas, į kurias norite ir reklamuoti savo verslą tik toje zonoje!
Laiko pasirinkimas. Jeigu jūsų tikslinė grupė paprastai naudojasi internetu tam tikromis valandomis arba savaitės dienomis, jūsų reklamos sustabdymas ne piko valandomis gali padėti sumažinti jums nereikalingus reklamos srautus. Tai yra ypač aktualu ir naudinga įmonėms, kurios dirba įprastomis darbo savaitės valandomis, nuo 9 ryto iki 17 val. vakaro. Atvirkštinis variantas galiotų toms įmonėms, kurios daugiausiai vykdo veiklą vakarais ir savaitgaliais. Reklamos tekstas. Sukurkite paprastą ir įtikinamą reklamos tekstą, kuris leistų jūsų vartotojui pasakyti „Tai yra būtent tai, ko aš ieškojau ir ko man reikia“. Tam tikras būdingas aprašymas taip pat gali padėti jums sumažinti nereikalingus reklamos srautus, tai apsaugo Jus nuo pinigų, kuriuos jūs sumokate už paspaudimus, neperaugančius į pardavimus arba pelną, švaistymo. Google suteikia jums galimybę keisti savo reklamos tekstą, siekiant nustatyti, kuris iš reklamos tekstų gauna daugiau paspaudimų, o svarbiausia – sąlygoja daugiau pardavimų. Pridėkite savo telefono numerį, kainoraštį, išvardinkite savo konkurencinius pranašumus – visa tai veda prie sėkmingų pardavimų. Įėjimo tinklalapis (Landing Page). Naudodami raktažodžius Jūs galite aktyvuoti savo reklamos srautus labiausiai su jūsų veikla susijusiuose internetiniuose puslapiuose. Taip pat yra galimybė patikrinti įėjimo tinklalapių (landing pages) tinkamumą. Pavyzdžiui, patalpindami unikalų savo telefono numerį (skambučių patikrinimas) PPC įėjimo tinklalapyje (landing page), jūs turite galimybę nustatyti, kurie įeinantys skambučiai geriausiai pateisina jūsų už reklamos paspaudimus sumokamus pinigus.
Biudžeto sudarymas: kiek jūs planuojate išleisti naujo kliento pritraukimui?
• Nuspręskite, kiek pinigų planuojate išleisti savo tikslams pasiekti. Apsvarstykite savo kasdienes įprastines išlaidas ir kitokias reklamos formas, kaip, pavyzdžiui, tiesioginis elektroninių laiškų siuntimas, tiesioginė kontaktų paieška, radijas, spauda arba skelbimai. • Nustatykite, kiek tikslų Jūs planuojate pasiekti arba kiek pardavimų Jūs tikitės gauti per vieną mėnesį iš savo PPC kampanijos. • Sumą, kurią galite skirti vieno pirkėjo/pardavimo pritraukimui padauginkite iš prognozuojamo pardavimų skaičiaus. • Padalinkite šį skaičių iš 30 dienų ir gausite savo vienos dienos biudžetą. Jūsų biudžetas taip pat gali būti padalintas proporcingai taip, kad tam tikros raktinės frazės gautų daugiau finansavimo per dieną, o mažiau svarbioms arba eksperimentinėms frazėms būtų skirta mažiau išlaidų. Taip pat gali būti nustatytas reklamos pateikimo, t.y. pasirodymo dažnumas, tokiu būdu leidžiant išleisti visus reklamai skirtus pinigus iš karto, norint pasiekti didžiausią paieškos apimtį arba racionaliai apmastyti jūsų platinamos reklamos efektyvumą ir tada nuspręsti dėl jos pateikimo dažnumo.
Reklama elektroniniu paštu
Reklamos elektroniniu paštu populiarumas yra tiesiogiai susijęs su jos mažomis sąnaudomis, aukštais investicijų grąžos rodikliais ir orientavimusi į tikslinę vartotojų grupę bei esamų nuolatinių klientų išsaugojimą. Merkle Study tyrimo duomenimis, apie pusė elektroninių laiškų gavėjų teigė, kad tinkamai parengti elektroniniai laiškai turėjo teigiamos įtakos jų apsisprendimui pirkti, o 38 procentai pareiškė, kad mieliau leistų savo pinigus įsigydami pirkinius iš kompanijų, kurios reguliariai siunčia jiems elektroninius laiškus su naudinga informacija. Išvalykite ir sutvarkykite savo elektroninio pašto kontaktų sąrašą
Pasiruoškite išvalyti savo elektroninio pašto kontaktų sąrašą - pašalinkite jau seniai neaktyvius gavėjus ir palikite tik tuos, kurie aktyviai tikrina savo pašto dėžutes ir nuolat perskaito jūsų siunčiamus elektroninius laiškus.
Šiandieninė reklamos elektroniniu paštu sėkme priklauso nuo kokybės, o ne nuo kiekybės. Peržiūrėkite žmonių sąrašą, kurie neatsakė į jūsų siunčiamą pranešimą per pastaruosius kelis mėnesius ir pabandykite susisiekti su jais kitokiu būdu. Jeigu jie ir šį kartą neatsilieps į jūsų siunčiamą pranešimą, vadinasi tiesiog turite juos pašalinti. Patobulinkite savo segmentavimą
Reklamos elektroniniais laiškais duomenų sistemos siūlo neįtikėtinas segmentavimo galimybes ir konkurencinį pranašumą, taikantis į mažų auditorijų segmentus, kuriuos priešingu atveju gali būti sunku rasti tiek finansiniu, tiek techniniu požiūriu. Jeigu jūs dar nepradėjote savo sąrašo segmentavimo ir toliau siunčiate laiškus atsižvelgiant į gavėjo duomenis arba elgesį, pradėkite tai daryti.
• Demografinė sritis – mes visi žinome, kad vyrai ir moterys tą pačia informaciją priima ir vertina skirtingai. Taip pat ir jaunų bei vyresnio amžiaus žmonių auditorijos skirtingai priima informaciją ir skirtingai ją interpretuoja. • Pareigos ir funkcijos darbe – ar visi potencialūs vartotojai, kuriems jus siunčiate laiškus, pasižymi vienoda perkamąja galia? Įmonės savininkas arba vyriausiasis vadovas greičiausiai norės daugiau sužinoti apie investicijų grąžą, kai tuo tarpu vidutinio lygio vadovas paprasčiausiai norės palengvinti savo atliekamą darbą. Inžinierius arba programuotojas visada ieškos naujų savo darbo atlikimo būdų ir taip toliau... • Prekių pirkimo dažnumas – rečiau įgyjami pirkiniai gali pareikalauti išlaukti tam tikro momento, kai jas pradės pirkti. • Pinigų išleidimas – suderinkite savo resursus taip, kad jūsų didžiausios įdedamos pastangos būtų nukreiptos tuos į klientus, kurie jūsų kompanijoje išleidžia daugiausia pinigų.
Peržiūrėkite ir atnaujinkite savo registracijos naujienlaiškiui kampaniją
Dabar yra pats tinkamiausias laikas patikrinti savo registracijos naujienlaiškių proceso veiksmingumą. Peržiūrėkite visą turimą informaciją, pradedant nuo duomenų, kuriuos jūs renkate, ir baigiant informacija, kurią jūs elektroniniu paštu siunčiate savo vartotojams. Maži pakeitimai gali reikšti didelę naudą įgaunant naują auditoriją, taip pat suteikti naujas galimybes prenumeruojantiems naujienlaiškius ir pateisinti jų lūkesčius.
• Ar Jūs galite padidinti registracijas, sumažindami nereikalingos informacijos rinkimą? Ar jūs tiesiogiai nukreipiate savo internetinio puslapio lankytojus į naujienlaiškių prenumeravimo skiltį? Jeigu ne, galite įdėti šią nuorodą kiekviename tinklalapio puslapyje arba labiausiai matomoje vietoje. • Ar jūs aiškiai apibrėžėte naudą, kurią gauna naujienlaiškių prenumeratoriai? Ar elektroniniai laiškai, kuriuos jūs siunčiate, atitinka registracijoje aprašytą esmę? • Ar galite nustatyti naujienlaiškių prenumeratorių lūkesčius ir paprašyti jų „pridėti šį adresą prie saugių elektroninių adresų sąrašo“ registracijos procese?
„Paveikslėlių išjungimas“
Įsitikinkite, ar Jūsų siunčiami pranešimai yra lengvai įskaitomi be paveikslėlių. Tai gali reikšti, kad kuriant pranešimus jums reikėtų naudoti mažiau vaizdelių arba įtrakti trumpą populiariausių naujienlaiškių straipsnių sąrašą. Ši technika puikiai veikia tuos žmones, kurie peržiūri jūsų siunčiamus pranešimus peržiūros (Preview) rėžimu.
Socialinių tinklų integravimas į elektroninius laiškus
• Įtraukite socialinių tinklų priemones, tai leis naujienlaiškių prenumeratoriams dalintis jūsų siunčiamais pranešimais su savo draugais įvairiose platformose (Facebook, Twitter, LinkedIn ir t.t.). • Sukurkite, plėtokite ir palaikykite savo įmonės profilį įvairiuose socialiniuose tinklalapiuose ir skatinkite naujų kontaktų atsiradimą, siūlydami jiems užsisakyti jūsų naujienlaiškių prenumeratą. • Reklamuokite savo socialinį tinklalapį savo siunčiamuose elektroniniuose laiškuose siekiant sukurti kuo didesnę savo pasekėjų grupę.
9. Sekite ir analizuokite savo veiksmus
Kaip ir vykdant tradicines rinkodaros kampanijas, taip ir interneto rinkodarai reikia nuolatinio rezultatų stebėjimo ir įvertinimo.
Populiariausia ir plačiausiai naudojama analitinė priemonė rinkodaros srityje yra Google Analytics, kuri yra visiškai nemokama ir paprastai puikiai tinka internetinio verslo valdymui. Naudodami analitines programas jūs galite atsakyti į kelis pagrindinius klausimus: kokie pasiūlymai atneša daugiausia naudos, o kokie ne? Kokie prekiniai ženklai susilaukia daugiausiai susidomėjimo, o kokie ne? Kur yra geriausia vieta puslapyje įdėti tam tikras prekes?
Nustatykite, kokios investavimo į rinkodarą priemonės, pavyzdžiui, reklama paieškos naršyklėse, reklamos elektroniniu paštu kampanijos, naujienlaiškių siuntimas arba reklama laikraštyje veikia geriausiai, o kurios priemonės yra visiškai neefektyvios. Sužinokite, kokie lankytojai dažniausiai virsta jūsų pirkėjais arba naujienlaiškių prenumeratoriais, ir pasinaudokite šiomis įžvalgomis planuodami savo išlaidas rinkodaros priemonėms. Taip pat naudokite analitinius duomenis, siekiant pagerinti savo internetinio puslapio efektyvumą ir nurungti savo konkurentus.
Žinojimas, kad 91% žmonių nutraukia nesėkmingai vykstantį patikrinimo procesą, yra vienas dalykas, tačiau suvokimas, kodėl tai įvyksta, reikalauja ne vien tik duomenų. Jums reikės dar kartą peržiūrėti savo Ne tiek svarbi yra srautų kiekybė, kiek jų kokybė. Kai kurie paieškos žodžiai Google sistemoje gali atnešti jums tūkstančius lankytojų kiekvieną dieną, tačiau daugelis jų neįtakoja didesnių pardavimų (taip yra dėl daugelio priežasčių). Vietoj to jūs turėtumėte labiau orientuotis į tuos paieškos žodžius, kurie skatina žmones pirkti jūsų parduotuvėje (arba užsiprenumeruoti naujienas, jeigu jūsų tikslas yra tiesioginis bendravimas su klientais). Ką aš galiu išmatuoti ir įvertinti?
Anksčiau visi kalbėjo apie paspaudimus „hitus“ (visiškai beprasmis vertinimo kriterijus, turint omenyje vartotojų iš interneto parsisiunčiamų failų kiekį). Vėliau atsirado įspūdį sukeliančių internetinių puslapių ir unikalaus vartotojo sąvokos, kurios suteikia žymiai daugiau informacijos – pirmoji sąvoka yra susijusi su puslapių skaičiumi, kuriuos jūsų tinklalapyje aplankė vartotojai, kai tuo tarpu kita sąvoka reiškia jūsų puslapį aplankiusių individualių vartotojų skaičių.
Dar daugiau prasmės suteikia grįžtamojo ryšio santykis, mastas ir lojalumas. Be aplankytų puslapių ir lankytojų skaičiaus įvertinimo taip pat egzistuoja tendencija vertinti tam tikrus įvykius. Internetinio puslapio vartotojas gali atlikti daugelį įvairių veiksmų, ne vien tik internetinio puslapio atidarymą, bet ir, pavyzdžiui, užsiregistruoti naujienlaiškių gavimui.
Kaip yra pasakęs Einšteinas: „Ne viskas, kas yra išmatuojama, privalo būti išmatuota.“
• Dažniausiai lankomi puslapiai. • Įėjimo puslapiai. • Išėjimo puslapiai. • Iš kur ateina lankytojai. • Raktažodžių analizė. • Internetinių paieškos sistemų nukreipimai. • Apsilankymo trukmė. • Šalis/Miestas/ISP • Naršyklė. • Sistemos statistiniai duomenys.
Praktiškumas (usability)
Ar lengva yra naudotis jūsų internetiniu puslapiu? Ar lankytojai gali rasti tai, ko jie ieško, įdėti pasirinktas prekes į krepšelį ir užbaigti krepšelio patikrinimo procesą be jokių papildomų rūpesčių? Internetiniai pirkėjai net nesvarstydami paliks jūsų internetinį puslapį, jeigu jie be jokio galvos skausmo negalės lengvai atlikti įprastų veiksmų.
1% lankytojų, kurie perka, skaičiaus padidėjimas gali atnešti didžiulę naudą, taigi santykinai maži pokyčiai gali turėti milžiniškos įtakos verslo veiklos efektyvumui.
Vienas svarbiausių elementų tiek verslo pradžioje, tiek jo eigoje, yra marketingo planas. Žinoma jo reikšmė nublanksta jei jį statome ant prastos kokybės produkto ar paslaugos... Bet šioje temoje aptarsime aspektus, kas svarbu dėliojant marketingo planą. Pirmiausia tai lietuvių kalboje labai dažnai naudojamas išsireiškimas "rinkodara", tai "marketingas" vertimas. Jau kaip ir pasako pats žodis, "rinkodara" - tai nepaliaujamas procesas, kurios metu yra ruošiama ir prižiūrima dirva jūsų verslui, toks ūkiškas paaiškinimas. Naudojant įvairias marketingo priemones, yra siekiama įvesti jūsų prekę ar paslaugą į rinką ir joje išlaikyti gerą poziciją, t. y. pelningą. Gerai, pereikim prie pačio plano rengimo. Taigi pateiksiu mano nuomone svarbiausius tris komponentus marketingo plane:
Rinkos analizė; Marketingo kompleksas (4P); Tikslų išsikėlimas.
Dabar apie kiekvieną iš jų atskirai. Atliekant rinkos analizę svarbu atkreipti dėmesį į šiuos punktus:
Rinkos nustatymas, tai yra procesas, kurio metu jūs kaip įmanoma tiksliau apibrėžiate, kokia yra jūsų produkto tikslinė rinka, kitaip tariant, jūsų potencialių vartotojų bruožai. Aš dažniausiai juos skirstau geografiniu, demografinių, o atlikdamas tikslesnę analizę apibrėžiu ir psichologiniu aspektu; Rinkos dydis ir augimo tempai, labai svarbus punktas verslo pradžioje, tačiau nevertėtų užsimerkti jau sukantis verslui, nes šis rodiklis gali informuoti kada išeiti iš verslo, o kada jo net nepradėti ir išvengti didelių išlaidų. Rinkos dydis parodo, kiek žmonių naudojasi jūsų pardavinėjamu produktu, o augimo tempas leidžia prognozuoti, ar verta laukti sėkmės šiame versle; Rinkos tendencijos, jos labai sparčiai keičiasi, ypač šiomis dienomis, tad sudarinėjant ilgalaikius marketingo planus, aš tiesiog jį praleidžiu arba apibrėžiu abstrakčiai. Sėkmės veiksniai, tai esminiai momentai, kurie gali gerokai padidinti jūsų verslo pajamas. Tarkim, per žiniasklaidą pranešė, kad mėsoje yra padidėjęs blogojo cholesterolio kiekis, o jūs prekiaujate vištiena. Patikėkite, tai sėkmės veiksnys; Rinkos patrauklumas ir šakos pelningumas, leis jums nuspėti, kokio konkurencingumo tikėtis ateityje ir prognozuoti pajamas.
Marketingo kompleksas (4P):
Product (produktas)- kaip ir minėjau pradžioje, svarbu, kad verslas pardavinėtų kokybišką produkciją, marketingą padaro efektyvų, jei produktas turi bent vienas pranašumą prieš konkurentus. Price (kaina)- kainodaros mokslas apima atskirą mokslo šaką. Kaina vienas svarbiausių veiksnių lemiančių vartotojo apsisprendimą pirkti. Todėl atsakingai turime nustatyti kainas pagal konkurentus ir patiriamas išlaidas. Labai svarbu apsispręsti dėl nuolaidų politikos. Place (vieta) - dar rinkodaroje vartojamas išsireiškimas "paskirstymo kanalai", tai keliai, kuriais prekės ar paslaugos pasieks jūsų klientą. Promotion (reklama) - atlikus rinkos analizę, jau bus aišku kokią reklamą naudoti, kad jūsų žinutė pasiektų jūsų prekės vartotojų ausis.
Ir paskutinis, ganėtinai svarbus momentas norint palaikyti verslo dvasią ir entuziazmą, tai tikslų išsikėlimas. Jūs turite nustatyti gaires, kurios parodys kokia situaciją su jūsų verslu, ar judate norimu tempu ir kuri sritis šlubuoja.
Tikiuosi, kad šis straipsnis padės plėtojant savo verslą. O jei vis dėlto neturite laiko daryti nuodugnų marketingo planą ir norite gerų rezultatų, lauksiu Jūsų laiškų AŽ. Marketingo planus ruošiu NEMOKAMAI, atsilyginti galite savo nuožiūra :)
Sveiki forumiečiai, pasidalinsiu su Jumis dar keliomis mintimis apie verslo idėjas ir kelią link jų realizavimo. Tai bus savotiška mano pirmojo straipsnio „Tobula idėja arba Beždžionės teorema“ antroji dalis.
Paskutiniu metu forume (ir ne tik) šnekama tik apie vieną – verslo idėjas.. kaip rasti tą stebuklingą nišą, kuri sukraus turtus? Kaip įkurti naująjį „facebook‘ą“, kaip tapti antruoju Steve Jobs'u arba Ilja Laurs‘u? Tačiau dažniausiai viskas baigiasi tuo pačiu scenarijumi:
1. pateikiama verslo idėja 2. autoriui pateikiamos (elementariausios) kliūtys, kurios atsiras ją įgyvendinant: įstatymai, konkurentai, kapitalas – dažniausios iš jų. 3. verslo idėja palaidoma.
Neseniai mačiau interviu ištrauką su visiems gerai žinomu verslininku I. Laurs‘u. Jis užsiminė, jog vidutiniškai lietuviai, palyginus su amerikiečiais, turi labai daug verslo idėjų, tačiau neturi nė žalio supratimo, kaip jas įgyvendinti. Gali susidaryti toks įspūdis, kad užtenka vien sugalvoti kažką įspūdingo, o visi kiti darbai atliks save patys. Deje, išlindę iš savo sąsiuvinio ir susidūrę su tikruoju pasauliu, pamatome, kad viskas nėra taip paprasta. Tad nuo ko pradėti?
Dažniausios kliūtys ir yra jau anksčiau minėti - įstatymai, konkurentai bei kapitalas. Vėliau paliesiu dar kelias, mano manymu galbūt net ir svarbesnes kliūtis, tačiau apie jas šiek tiek vėliau.
Pradėkime nuo konkurentų. Geriausia, kuomet jų nėra, taip? Žinoma, tačiau to tikėtis yra praktiškai neįmanoma. Jeigu konkurentų nėra, tai galbūt todėl, kad niekam ši niša neįdomi? Nebijokite konkurentų – mokykitės iš jų, aplenkite juos. Pagalvokite, kuo Jūsų projektas bus kitoks, kuo jis bus geresnis už kitus. Sakysite: bet kaip aš galiu kažką aplenkti, jie tai juk turi milžiniškus kapitalus, žinomumą..? Čia ir susiduriame su tomis kitomis, paslėptomis kliūtimis, apie kurias naujokai dažniausiai nepagalvoja.
Pagalvokime, kodėl klęsti prekybos tinklas IKI, jeigu aiškus rinkos lyderis yra Maxima? Kodėl žmonės pardavinėja daiktus per iOffer.com, jeigu tam yra eBay? Kodėl egzistuoja kitos internetinės piniginės, jeigu populiariausia yra PayPal? Kodėl kiti skambina į pagalbos telefonus, jeigu galima pasinaudoti Google?
Mano atsakymas į tai būtų paprastas – reikia žinoti savo tikslinę auditoriją. Į ką bus taikomas Jūsų projektas – kas bus Jūsų klientas? Visi? Taip nebūna. Žmonės turi skirtingus poreikius, gyvena skirtingose vietose, yra skirtingo amžiaus, turi skirtingus interesus..
Įdomumo dėlei, pažvelkime į tam tikrus skirtumus tarp IKI ir Maximos: Maxima turi rinkos giganto įvaizdį, kur apstu įvairiausių prekių mažiausiomis kainomis. Milžiniška erdvė patalpose, logotipo spalvos bei tarptautinis pavadinimas, kuria masyvų, patikimą, tačiau šiek tiek šaltoką įvazdį. Tad ką daro IKI? Jų parduotuvės mažesnės, nėra jokių Hyper-IKI ar IKI-bazių, patalpos – mažesnės, pavadinimas – dažnai lietuvių kalboje naudojamas žodis, logotipo spalvos žalia geltona primena gamtos spalvas, vietoje kepami produktai bei kulinarinės laidos sukuria šviežesnį, šiltesnį įvaizdį.
Turbūt visiems aišku, kad parduodami produktai tiek IKI, tiek Maximoje, yra vienodi. Pienas perkamas iš tų pačių ūkininkų, obuoliai vežami iš tos pačios Lenkijos, viskas laikoma tokiuose pačiuose sandėliuose. Tačiau įvaizdis kitoks, o tuo pačiu kiti ir ten besilankantys žmonės.
Taigi, štai tokios smulkios detalės gali lemti Jūsų projekto pasisekimą arba nuopuolį. Šiais laikais eiliniam vartotojui viskas turėtų būti pateikta ant lėkštutės,- netgi registracijos procesai tapo varginančia veikla. Viskas turėtų būti kuo patogiau, paprasčiau. Tai galioja tiek funkcijoms, tiek dizainui, tiek ir kitoms detalėms.
Antra didžioji kliūtis – kapitalas. Dažniausiai mes jo tiesiog neturime, tad viską nusprendžiame daryti patys. Bet čia reikia sustoti ir paklausti savęs, ar aš mokėsiu tai padaryti gerai? Jeigu ne, ar verta to mokytis? Versle galioja posakis: laikas – pinigai. Deje, daugelis tai pamiršta, manydami, kad neturi kito pasirinkimo, nes samdyti profesionalams neturi lėšų. O iš tiesų juk visą tą laiką, kurį praleidote mokindamiesi nupiešti baisų logotipą, ar sukoduoti klaidomis besispjaudantį puslapį, galėjote susirasti paprasčiausią darbelį, ir išleisti uždirbtus pinigus samdant profesionalą, kuris darbą atliks iki galo. Taip pat vertėtų atsiminti, jog jeigu paslaugą pirksite pigiai – rezultatas pigiai ir atrodys..
Ir taip prieiname prie antrosios paslėptosios kliūties – investicijų baimės. Reikėtų suprasti, kad greičiausiai nepavyks sulaukti sėkmės pernakt. Norint užauginti vaisių – reikės pasodinti daigus. Kurį laiką tikrai būsite nuostolyje. Sukūrę temą, jog ieškote verslo partnerių, greičiausiai nesulauksit jokio atsakymo, tik kelis pašiepiančius komentarus – nes dauguma toje skiltyje tik tam ir lankosi. Paleidę savo projektą, tik po kiek laiko pastebėsite paliktas spragas, reikės grįžti jų taisyti, būsite kritikuojami.
Įstatymai – visi suprantame, kad jeigu savo veiklos nelegalizuosime, karučiais vežamų į banką pinigų nuslėpti nuo valstybės nepavyks. Jeigu nesate pasiruošę susidurti su įstatymų, legalizavimų pinklėmis – galbūt dar ir nesate pasiruošę kurti didelį projektą? Tai bus trečioji paslėptoji kliūtis – nerealūs planai. Sukurkite savo projekto plėtros planą, viską užrašykite ant lapo. Pagalvokite, kaip projektas atrodys prieš paleidimą, porą mėnesių po paleidimo, vėliau. Kaip kis nuostolis/pelnas, klientų kiekis, ir t.t. Kada planuojate pagaliau išlipti iš nuostolio? Kaip pritrauksite pirmuosius klientus? Pasistenkite apgalvoti kuo įvairesnes detales ir suprasti, kodėl viskas turėtų vykti būtent taip, o ne kitaip. Žinoma, greičiausiai nuo pradinio plano bus greitai nukrypta – tuomet atlikite tyrimus iš naujo ir kurkite naują planą. Svarbiausia yra ne pats planas, o nuoseklus savo veiksmų apgalvojimas, spragų aptikimas, susieti ir patobulinti esamas detales, taip pat ir praplėsti savo žinias.
Apibendrinant pasikartosiu, apie ką reikėtų pirmiausia pagalvoti, kuriant savo projektą. Tai yra:
Kapitalas Investicijos Konkurentai Tikslinė auditorija Įstatymai Plėtros planas
Apgalvoję šiuos dalykus jau turėsite tam tikrus pamatus savo projektui vystyti ir galėsite pagaliau išlysti iš svajonių (idėjų) pasaulio ir užsiimti realia veikla.
Vilmantas sureagavo į Winstonas Įsimintiniausios citatos (quotes)
Vilmantas gavo reakciją nuo Tevas LT Individuali veikla. Kaip įregistruoti individualią veiklą?
Vilmantas gavo reakciją nuo Houdini Individuali veikla. Kaip įregistruoti individualią veiklą?