Serveriai.lt neatiduoda kopijos?

Na iškilo tokia problema ir kaip matau duomenų kopijos neduoda taip paprastai serveriai.lt

Ar yra kur nors taisyklėse numatytas duomenų kopijos kainos ar tiesiog lupikauja? :tongue_xmas:

Sveiki,

 

Galime atstatyti vakar dienos arba paskutinio penktadienio atsarginę kopiją. Užsakyti svetainės duomenų atstatymą galite prisijungę prie klientų sistemos:

 

https://klientams.iv.lt/

 

1. Pasirinkite svetainės talpinimo paslaugą (skyrelyje "Paslaugos").

2. Paspauskite mygtuką "Atstatyti duomenis".

3. Pasirinkite atsarginę kopiją, pastabų laukelyje galite nurodyti, kurią svetainės dalį atstatyti.

 

Duomenų atstatymo darbų kaina 49 Lt + PVM. Duomenis atstatysime per 1 darbo dieną, duomenų atstatymą galima užsakyti tik darbo dienomis nuo 8:00 iki 16:00.

Na kaip matai - neduoda, taciau kopija PASIDARYK PATS :tongue_xmas:

Esmė tame, kad DB ištrinta, o backupas senas - mėnesio senumo, o jie kopija turi šių dienų, bet už tai pinigų nori... Gaila, toks hostingas ir taip lupikauja, kopija juk pas juos guli, tereikia tik atsiųsti... Tinklalapis.net visą laiką duodavo kopijas, kai serveriai.lt perėmė jau ne viena panaši situacija tokia.

Pats kažkada ginčijausi šita tema su jais, tai manau sumokėti tuos 49lt yra optimaliau, nes galų gale juos teko sumokėti.

Šiaip gali pasiskambinti vartotojų teisėms, jie ten maloniai pakonsultuos, gal prie ko prikibti eis.

Biski absurdiska, bet gi visiems reikia gyventi is kazko :tongue_xmas:

Siaip gal daugiau nekomentuosiu, o tai vel sulauksiu rasinelio is arvydo.

Biski absurdiska, bet gi visiems reikia gyventi is kazko :tongue_xmas:

Siaip gal daugiau nekomentuosiu, o tai vel sulauksiu rasinelio is arvydo.

Aš tai irgi pavadinčiau absurdu. Juk mes jų vartotojai, mokame už paslaugas į kurias jei neklystu įeina ir kopijų darymas. Sakytum prašau ko nors papildomo, kad darytų kopijas kas valandą ir panašiai (tai jau būtų papildoma paslauga už kurią reikia mokėti), bet kai kopiją jie turi ir nori "prastumti" (parduoti), tai tikrai kažkaip nesmagiai atrodo...

geras :) paprasciau ir nemoku issireikst :P manau daug kas uzsisakydamas hostigo paslaugas pas juos, nezino tokio dalyko... reiktu labiau paviesint tokius triukus :)

Sakiau jau senai visiems is ten begt ypac tiem ka perkele is bendras.com lupikautojai yra ir tiek.

Sakiau jau senai visiems is ten begt ypac tiem ka perkele is bendras.com lupikautojai yra ir tiek.

nors tikrai neginu ju, bet cia yra toks dalykas kaip verslas...

Kiekviena imone nori gauti maximuma, tik kartais ne visai graziais metodais.

Siaip reiktu placiau zinoti, ten VPS ar hostingas, kodel buvo istrinta ir kaip buvo istrinta. Per mazai ziniu darytis isvadoms. Jeigu tik tau vienam failai dingo is hostingo, o ne serveriui batai, tai irgi tokia politika, kad uz dyka nieko nebuna.

Geda, juk mokamo hostingo privalumas ir yra stabilumas, bei servisas/aptarnavimas (mano nuomone, cia ieina ir kopiju darymas).

Visada darau kopijas pats :)

o jei tingisi labai ant phpBB3 yra tai kas padaro už jus: http://www.modai.info/auto-database-backup-t2039.html :P

nereikės tada niekam nieko mokėti, ftp pasiknisti ir rasti kopiją :)

man ir tas pats buvo. :) po tokio ju laiškelio persikeliau i kita hostinga.

Visada darau kopijas pats :)

 

o jei tingisi labai ant phpBB3 yra tai kas padaro už jus: http://www.modai.info/auto-database-backup-t2039.html :P

 

nereikės tada niekam nieko mokėti, ftp pasiknisti ir rasti kopiją :)

Jauciu protingiausias komentaras :P Svarbu prevencija.

Dazniausiai signalizacijos ir kameros namuose irengiamos tada, kai jau yra kazkas pavogta.

Manau duomenų kopijos daromos saviems poreikiams - jei sugestų kokio serverio kietasis diskas, serveriai.lt atstatytų ir, žinoma, nemokamai.

Tuo tarpu jei duomenys prarasti dėl vartotojo kaltės, visiškai logiška apmokestinti atstatymą - darbas reikalauja administratoriaus laiko. Jei paslauga būtų nemokama, atsirastų piktnaudžiaujančių ja.

Duomenys buvo ištrinti, bet kadangi serveriai.lt nelogina IP kas ir kada jungėsi į duomenų bazė (na apie phpmyadmin kalbu), tai sužinoti kas tai padarė sunku. Nei kaltiniko pagausi, nei žinosi ar ne dėl serveriai.lt dar dingo patys duomenys.

Manau duomenų kopijos daromos saviems poreikiams - jei sugestų kokio serverio kietasis diskas, serveriai.lt atstatytų ir, žinoma, nemokamai.

 

Tuo tarpu jei duomenys prarasti dėl vartotojo kaltės, visiškai logiška apmokestinti atstatymą - darbas reikalauja administratoriaus laiko. Jei paslauga būtų nemokama, atsirastų piktnaudžiaujančių ja.

Žinoma tavo svetainė - tu ir apsisaugok, bet gi ne visi yra visažiniai, nelabai supranta kaip apsisaugot nuo visokių programišių, kurie gali sugadint tavo svetainę. Žinoma, galima pigiau nusamdyt programuotoją, kuris tai sutvarkytų, bet ir tai nėra 100% garantijos.

Daugumoje Lietuvos hostingų duomenų kopijos daromos nemokamai, ir dėl to problemų niekam nekyla. Dar neteko matyti tokios kainos už atsarginę kopiją.

Vartotojai moka už visas paslaugas įskaitant ir atsargines duomenų kopijas, bet kažkodėl šiuo atveju žmogus turi papildomai mokėti, kad gautų savo svetainės atsarginę kopiją..

Serverio administratoriui padaryti atsarginei kopijai labai daug laiko nereikia. Visgi ten turėtų būti toks ne vienas..

Serveriai.lt neima papildomo mokesčio už atsarginių kopijų darymą ir nemokamai atstato duomenis, jei duomenys buvo sugadinti dėl Serveriai.lt kaltės (pvz., sugedus techninei įrangai). Klientams taip pat suteikiami įrankiai savarankiškam atsarginių kopijų darymui bei atstatymui, kad galėtų kopijas daryti, saugoti ir atstatinėti savo nuožiūra.

Jei klientas pageidauja ne pats tvarkyti savo sugadintus svetainės duomenis, o kad Serveriai.lt administratorius tai padarytų už jį - tokia galimybė yra, tačiau reikia apmokėti administratoriaus darbo laiką. Kliento sugadintų duomenų taisymas neįeina į hostingo paslaugų kainą ir sąlygas.

Suprantu norą gauti viską nemokamai, tačiau tokia tvarka yra visur. Juk, pvz., nusipirkus kompiuterį, jis tvarkomas nemokamai tik tuomet, jei sugenda dėl gamyklinio broko, o ne kliento kaltės. Tuo tarpu netyčia išmetus kompiuterį pro langą ar užliejus vandeniu, nemokamo remonto išsireikalauti jau nepavyktų.

Arvydas Štrausas

http://www.serveriai.lt/

Jei klientas pageidauja ne pats tvarkyti savo sugadintus svetainės duomenis, o kad Serveriai.lt administratorius tai padarytų už jį - tokia galimybė yra

Mes pageidaujam tik, kad jūs duotumėte kopiją, o toliau viską beabėjo susitvarkysime. Bet kaip suprantu jūs net to padaryti negalite.

Kodėl kai tinklalapis.net teikė paslaugas viskas buvo tvarkingai, o jūs visa tai perėmėte. Ar kas klausė vartotojų sutikimo? - Ne. Taigi bent palikite tas pačias taisykles kokios buvo prieš persikeliant, nes mes (vartotojai) sutikom tik su tinklalapis.net sąlygomis :) Būtų malonu, jei į tai atkreiptumėte dėmesį, bet sunku tikėtis...

Na jeigu vartotojas savo backup'ų neturėjo, tai kaip ir šakės, gan logiška kad tiekėjas imą pinigus, bet manau ima jų perdaug, manau užtektų simboliškai 10-20lt, bet ne 50.

Galim paskaičiuoti kiek laiko užima backupinimas, man užima ~10min, čia tarkim serverio admin lėtas labai, tai jam užtruks valandą, tai jei už valandą administatoriaus laiko 50lt kainuoja, tai administratorius turėtų gauti 11200lt per mėnesį, atskaičius mokesčius ir serveriailt dalį, tarkim 50% nuo atlyginimo į rankas, turėtu žmogus gaut daugiau nei 4 000 lt.

Taigi, nemanau ar kaina labai protingai parinkta

Tiesiog "duoti" kopijos nėra galimybės, nes atsarginė kopija saugoma ne tame pačiame serveryje, o centralizuotuose duomenų saugyklose kitame duomenų centre, kartu su kitų klientų duomenų atsarginėmis kopijomis.

Kas liečia Tinklalapis.net taisykles, galiu pateikti ištrauką:

6.3. Nors ir daromos kasdienės, atsarginės tinklalapių kopijos (pasirinkus tapinimo planą MINI arba didesnį), Tinklalapis.net neatsako už prarastą, serveriuose patalpintą informaciją ir su tuo susijusias pasėkmes.

Galbūt buvę Tinklalapis.net administratoriai ir buvo vieną ar kitą kartą atstatę duomenis nemokamai, tačiau įsipareigojimo tai daryti niekada nebuvo prisiėmę.

Na kadangi matau kopijų neduosite, o jas laikysitės pas save tikėdamiesi parduoti, tai teks keisti hostingo tiekėją, su kuriuo būti saugiau ir žinoti už ką jam kas mėnesį tokią sumą moki. Sakysit eik, pats rinkaisi mus ir niekas tavęs čia nelaiko, bet norėčiau pasakyti, kad aš ėjau pas tinklalapis.net, o ne pas jus, kurie ant savo vartotojų taip sakant #####. Gailą, kad taip "pasišiukšlinot"... Manau tema tuo ir baigėsi, galit rakinti, o kas norėjo, galit pasiskaityti ir matyti ką renkatės :)

Ai ka cia leistis i kalbas, apmokestinkit dar ir slaptazodzio priminima, poto prisijungima ir pan.. :)

Zodziu jau nebezino is ko pinigus darytis.. Del backupu tai jei cron neapmokestintas pas juos galima nesunkiai pasidaryt, kad siustu i emaila kas diena db kopijas.

Nors cuju ir cron apmokestintas tada nzn.. :/

Ai ka cia leistis i kalbas, apmokestinkit dar ir slaptazodzio priminima, poto prisijungima ir pan.. :)

Zodziu jau nebezino is ko pinigus darytis.. Del backupu tai jei cron neapmokestintas pas juos galima nesunkiai pasidaryt, kad siustu i emaila kas diena db kopijas.

 

Nors cuju ir cron apmokestintas tada nzn.. :/

Nenusisnekek, kaip sake backupai laikomi kitur ir tik tam atvejui jei kas dingtu del ju kaltes, tokios sutarties salygos, reikejo skaityti. Pasidaryti reguliarius backupus yra musu paciu reikalas

Nesakau, kad nusizengia taisyklem ar pan tiesiog nesamone. 321, tophosting, bendras.com(seniau) daro kasdienines kopijas ir uz tai pinigu nepraso.. Dar cia tik kelis isvardinau, o tokiu kurie daro yra tikrai daugiau. Moki palyginus tikrai ne centus ir negali tokiu elementariu dalyku padaryt. Del bendras.com, kaip sake, kad gal viena kita ir atstate, bet tik seip tai tikrai nusvaigo, nes visados jei kokios problemos iskart atsatato aisku jei ten kasdien prasinesi tai ir neatstatys, bet seip nera tokiu nesamoniu, kad moket uz tokius dalykus reiktu.

Žinoma tavo svetainė - tu ir apsisaugok, bet gi ne visi yra visažiniai, nelabai supranta kaip apsisaugot nuo visokių programišių, kurie gali sugadint tavo svetainę. Žinoma, galima pigiau nusamdyt programuotoją, kuris tai sutvarkytų, bet ir tai nėra 100% garantijos.

Suprantu ką sakai. Aš tik norėjau pakomentuoti, kad iš verslo pusės jie yra visiškai teisūs.

O jei į filosofijas. Aš ir už tai, kad kompanijų politika tokiais atvejais būtų žmogiškesnė. Visgi kai prarandi duombazę, būni po dideliu stresu (vienu didžiausiu, koks tik įmanomas), nori skubios pagalbos, o čia sužinai, kad teks susimokėt, kas dar užtruks laiko jei nebuvai pasiruošęs skubiam apmokėjimui. Belieka tik forume guostis, taip ir generuojamas neigiamas PR'as - "Mano hostingas nepadėjo man, kai man to labiausiai reikėjo". Ir plius kainuoja direktoriaus darbo laikas bei nervų ląstelės, siekiant apginti savo poziciją.

lose-lose situacija :)