Serveriai.lt negerbia klientų

Sveiki,

Štai ką prieš 2 mėnesius gavau. Cituoju:

Informuojame, kad jūsų svetainė ........lt sunaudoja didžiąją dalį

serverinio procesoriaus resursų. Kadangi jūs nuomojate virtualų,

o ne atskirą serverį (t.y. dalinatės serverio resursais su

kitais naudotojais), tai neigiamai įtakoja tiek jūsų, tiek kitų

naudotojų svetainių veikimą.

 

Patikimam ir greitam jūsų svetainės veikimui rekomenduojame

nuomotis atskirą (dedikuotą) serverį, kuris bus skirtas tik

jūsų svetainės aptarnavimui. Tokiu atveju jūs galėsite išnaudoti

100% serverio resursų. Dedikuotų serverių parametrus

bei kainas galite rasti šiame puslapyje:........

Nieko jie neperspėję prieš tai mane perkėlė į kitą serverį, kuris pastoviai stringa arba taip "užstatytas", kad strigtų. Negana to, kad prašiau paaiškinti, kas blogai su mano puslapiu, jie parašė jog apkrauna serverį nors pas mane tik apie 100 lankytojų į dieną apsilanko. Įdomu kas ten ką apkrauna, jie taip ir nepaaiškino. Štai ką radau viename bloge. (ne mano rašytas)

http://blogr.lt/2009/01/14/

Galiausiai kaip patartumėt elgtis? Kaip priversti serveriai.lt administraciją skaitytis su klientais, kaip priversti paaiškinti konkrečias bėdas su serverio apkrovimu?

Štai ką atrašė, kai sukompresinau svetainę ir pratryniau nereikalingas duombazės lenteles. Paprašiau, kad mane gražintų į citrina.serveriai.lt

Laba diena,

 

anksčiau serverio resursų naudojimas buvo prižiūrimas administracinėmis priemonėmis, taip kaip Jūsų atveju buvo atliktas perkėlimas į kitą serverį. Šiuo metu tolygus resursu naudojimas yra užtikrinamas techninėmis priemonėmis t.y. resursų naudojimas stebimas ir ribojamas programiškai. Serveris, kuriame šiuo metu talpinama Jūsų svetainė yra standartinis serveris, todėl svetainės perkėlimas į kitą serverį situacijos nepakeistų. Svetainės veikimo problemų Jums gali kilti tik tuo atveju, jei nepakanka virtualiuose serveriuose suteikiamo resursų kiekio, plačiau http://www.serveriai.lt/dalis.html

Kam man tas dedikuotas serveris jei pas mane apsilanko apie 100 žmonių į dieną.

Tai dabar kur mane perkėlė spėju skirtas tik html puslapiams darytams su frontpage. :lol: jie net nesivargina patikrinti ar tikrai dabar stabdo serverio darbą mano puslapis. Serveriai.lt išvis nebesiskaito su žmonėmis. Tai spėju talpinimo planai visi bus skirti tik html palaikymui :D kaip jūs reaguotumėt į tokius atsakymus :D kas ka stabdo nei pats nebežinau :D

Gal tavo kodas kreivai parašytas?

Gal tavo kodas kreivai parašytas?

na jei tvs kreivai rašomos tai nebežinau nei ką sakyti....

...arba taip uzstatytas kad strigtu.

...va cia tai mintis

nepagalvojai, jog gal ne nuo lankytoju priklauso apkrovimas? jei koks cron'as uzstatytas kas 2sec milijona komandu vykdyti, nereikia stebetis jog spiria tave lauk is serverio. perziurek skripta, ka jis veikia, kokias funkcijas atlieka ir geriau jau pasikeisk ji, nes panasu, jog nerasi ramybes

sekmes

Tiesiog pradejo citrina.serveriai.lt luzineti nuo "kazko" Galvojo nuo nauju vartotoju y ta serveri tai tuos naujus klijantus is citrina.serveriai.lt perkele y kazkoki lieva ir nesiaiskino del kurio naujo klijanto cia taip yra griebe paskutinius 20 klijantu is sio serverio ir viskas. as taip manau.

 

Kam man tas dedikuotas serveris jei pas mane apsilanko maksimum 100 žmonių į dieną.

 

Tai dabar kur mane perkėlė speju skirtas tik html puslapiams darytams su frontpage. :lol: jie net nesivargina patikrinti ar tikrai dabar stabdo serverio darbą mano puslapis. Ne nu serveriai.lt išvis nebesiskaito su žmonėmis. Tai speju talpinimo planai visi bus skirti tik html palaikymui :D kaip jūs reguotumėt į tokius atsakymus :D kas ka stabdo nei pats nebežinau :D

Priežastis manau yra čia

Sveiki,

 

Dėkoju už atsakymą. Nuolaidas klientams suteikiame kaip paskatinimą už jų pastangas bendradarbiauti,

o ne konfliktuoti su mumis

, tad šiuo atveju nuolaidų pasiūlyti negalėsime.

 

Jiems nepatinka tokie klientai, kurie bando aiškintis, piktintis ir kovoti už savo, kaip vartotojo ir liento, teises. O jei dar juos sukritikuosi ar ko pareikalausi....B-)

Priežastis manau yra čia

 

Jiems nepatinka tokie klientai, kurie bando aiškintis, piktintis ir kovoti už savo, kaip vartotojo ir liento, teises. O jei dar juos sukritikuosi ar ko pareikalausi....B-)

ten ne mano rašytas straipsnis. Tiesiog radau nuorodą kuriam taip pat nutiko kaip man.

as turejau lygiai ta pacia beda pries metus ar pusantru. perejau pas kita tiekeja ir jokiu parkiu. puslapiai puikiai veikia, tiekejas neturi jokiu priekaistu.

cia serveriai.lt strategija dedikuotus serverius pardavinet. uzknisa kai pirma parduoda paslauga o paskui keicia jos kokybe. o emeilais issikalineja. serveriai.lt s u c k s ta istabiliai. siame forume dauguma tokia nuomone ir yra. Gerai kol bedu nera.

ten ne mano rašytas straipsnis. Tiesiog radau nuorodą kuriam taip pat nutiko kaip man.

Supratau. Pagalvojau, kad vienas ir tas pats asmuo:)

beje štai kaip aš nusiritau.

pradžia.

1. tinklalapis.net (užsidarė ir susijungė su serveriai.lt)

2. serveriai.lt (serveris: citrina.serveriai.lt)

3. serveriai.lt (serveris: burokas.serveriai.lt - turbūt toks nepamenu.)

4. serveriai.lt (serveris: dumplainis.serveriai.lt - dabartinis kuris stringa ir lūžinėja, bando įkišti dedikuotą serverį)

5. arba mane atjungs arba nervų nelaikęs persikelsiu kitur...

Jau 2 metai naudojuosi serveriai.lt paslaugomis, visi domenai/hostingas stovi pas jų. Kolkas neturėjau su jais problemu, hostingas veikia įdealiai (išnaudoju gal kokia 15% savo hostingo pajėgumo) matyt todėl ir nesikabinėja kol nesu reiklus resursams, šiaip nieko prieš juos neturėčiau, bet kuo toliau to dažniau pastebiu panašias temas kaip ši, o tai verčia stiprokai sunerimti, nes planuoju kažkiek plėstis, o plėtimasis atitinkamai ir resursų naudojimą padidins tai nebeatmetu galimybės kad taip gali ir man nutikti, visko keltis kažkur kitur nelabai norisi (ten jautiesi jau kaip namie, viskas įprasta ir pažystama)Bet plėstis irgi jau kažkaip nepatikima bėra, visad buvau jais patenkintas tai kitais paslaugu tiekėjais net nesidomėjau ir dabar galima sakyt šioje srityje nemažai atsilikęs jei jau tektu kitur persikelt net neaišku kur geriausia būtų. O atsakant tiesiogiai į temą tai mano nuomonė jei jau pradėjo valgyt nelabai ir pasiginčysi, su jais kariaut turbut tas pats kas donkichotas prieš vėjo malunus kovojo.

Man buvo tokia pati situacija prieš pusę metų, kai Serveriai.lt shared hostinge paleidau visosnaujienos.lt.

Žinojau, kad ta svetainė neviršys talpos ir srauto limitų, bet neišvengiamai apkraus serverį, tad tiesiog laukiau, ar bus kokia reakcija iš Serveriai.lt. Jie sureagavo po poros savaičių - kaip ir tavo, mano paskyrą (kartu su visomis kitomis talpinamomis svetainėmis) perkėlė į serverį, kuriame laikomos visos "problematiškos" svetainės (jis tikrai labai lėtas ir stringantis).

Vis dėlto aš jų dėl to visai nekaltinau - žinau, kad jei tikrai neapkrautų, tai nesivargintų perkelinėti, o perkėlė todėl, kad dėl mano kaltės kentėjo visi kiti tame pačiame serveryje shared planus turėję klientai. Serveriai.lt man pasiūlė nuolaidas dedikuotam serveriui, bet radau pigesnį variantą ir visosnaujienos.lt perkėliau kitur.

Tuomet Serveriai.lt parašiau mandagų laišką atsiprašydamas už sukeltus nesklandumus ir paaiškindamas, kad problemas kėlusią svetainę iškėliau, bei paprašydamas, kad mano paskyrą su visomis kitomis svetainėmis grąžintų į buvusį serverį (kuris tikrai veikė žymiai geriau). Serveriai.lt maloniai sutiko ir tai padarė dar tą pačią dieną. Viskas buvo išspręsta ir jų paslaugomis be jokių nusiskundimų toliau naudojuosi jau trečius metus.

Tiesiog kartais reikia mažiau jaustis "nukentėjusiu negerbiamu klientu" ir pabandyti problemas pradėti spręsti nuo savęs.

kolkas problemu man su jais nera.

Jau metus talpinuosi.

kaikas sako kad wordpressas pradeda strigt ir apkraut serva kai pasiekia 1k lankytoju, bet dar manes neismete, tai problemos ner :)

paskui keliuosi pas flashs jei gera kaina padarys :D

Man buvo tokia pati situacija prieš pusę metų, kai Serveriai.lt shared hostinge paleidau visosnaujienos.lt.

 

Žinojau, kad ta svetainė neviršys talpos ir srauto limitų, bet neišvengiamai apkraus serverį, tad tiesiog laukiau, ar bus kokia reakcija iš Serveriai.lt. Jie sureagavo po poros savaičių - kaip ir tavo, mano paskyrą (kartu su visomis kitomis talpinamomis svetainėmis) perkėlė į serverį, kuriame laikomos visos "problematiškos" svetainės (jis tikrai labai lėtas ir stringantis).

 

Vis dėlto aš jų dėl to visai nekaltinau - žinau, kad jei tikrai neapkrautų, tai nesivargintų perkelinėti, o perkėlė todėl, kad dėl mano kaltės kentėjo visi kiti tame pačiame serveryje shared planus turėję klientai. Serveriai.lt man pasiūlė nuolaidas dedikuotam serveriui, bet radau pigesnį variantą ir visosnaujienos.lt perkėliau kitur.

 

Tuomet Serveriai.lt parašiau mandagų laišką atsiprašydamas už sukeltus nesklandumus ir paaiškindamas, kad problemas kėlusią svetainę iškėliau, bei paprašydamas, kad mano paskyrą su visomis kitomis svetainėmis grąžintų į buvusį serverį (kuris tikrai veikė žymiai geriau). Serveriai.lt maloniai sutiko ir tai padarė dar tą pačią dieną. Viskas buvo išspręsta ir jų paslaugomis be jokių nusiskundimų toliau naudojuosi jau trečius metus.

 

Tiesiog kartais reikia mažiau jaustis "nukentėjusiu negerbiamu klientu" ir pabandyti problemas pradėti spręsti nuo savęs.

Man irgi buvo tokia pat situacija. Taip pat buvau pats kaltas del limito virsijimo, taciau su serveriai.lt maloniai sneketis nepavyko. Viska pavyko suderinti ir likau ju klientu, taciau, pritruko buten to paprasto zmogisko isaiskinimo ir supratimo. Kai tris dienas rasai laiskus, o vadybininkas net nesivargina kazka paaiskinti, o tiesiog siuncia atgal standartinius copy paste atsakymu, tai nera labai gerai. Nors, tikiuosi, kad dabar jie siek tiek pasikeite. Paskutini karta, kai reikejo, issiaiskinti kas ir kaip pavyko greiciau ir paprasciau.

Tiesiog kartais reikia mažiau jaustis "nukentėjusiu negerbiamu klientu" ir pabandyti problemas pradėti spręsti nuo savęs.

Aha jau sprendžiau nuo savęs, tikrinau visus skriptus, duombazės lenteles, pratryniau viską kas daugiau rijo resursų. Ir kai tik jiems parašiau, kad sumažinau serverio resursų naudojimą, tai jie net nesistengė patikrinti ar tikrai taip yra. Jei būčiau neprasitęsęs plano tai jau senai bučiau iškeliavęs kitur.

Pas juos tik html arba flash puslapius tegalima laikyti. O apie tvs net nesvajot tuoj pradės savo dedikuotą serverį kišti.

Turėjau ir aš LABAI rimtų problemų su serveriais. Praktiškai lygiai tokios pačios..

Turėjom netgi viešą ginčą ir uždarbis.lt forume... :)

(prieš kokius metus vyko praktiškai atvira diskusija su serveriai.lt valdžia..)

Šiuo metu esu jau gal du metus kitos hostingo firmos klientas. Nors aptarnavimas tikrai daug malonesnis tačiau kokybės šiek tiek pritrūksta.

Kadangi poreikiai ir finansinės galimybės gerokai išaugo po truputį pradedu svarstyti grįžimą į serveriai.lt.. Tačiau vis dar nesiryžtu žengti šio žingsnio, dėl aptarnavimo, kuris panašu nepasikeitė...

Turėjau ir aš bėdu su jais.... Rezultatas buvo toks, kad ištrynė viską kas tik buvo neperspėję.... Praradau viską...

Siaip tikrai buna, kad viena nedidele svetaine vos ne lauzia galingiausia serveri. o atrodo tik wordpressas suinstaliuotas, o viena svetaine suvalgo tiek, kiek 100 ketu. Tik aisku viskas priklauso nuo imones, kaip ta toleruoja. Serveriai.lt atveju jie tiesiog iskelia taip atsikratydami problemos. Aisku geriau butu pranesti vartotojui kad pasiziuretu ir duoti laiko susitvarkyti, o ne neperspejus ismesti kazkur. Bent jau toks mano poziuris.

Siuo atveju pasilieku neutralia pozicija, nes tuo paciu suprantu serveriai.lt darba bei poreiki tai daryti, ir tuo paciu matau minusu tame atliekamame darbe.

Mes niekada niekur neiskelinejame, tik buna, kad del resursu sunaudojimo pasiulome plana pasididinti.. jug automatiskai sunaudojama daugiau resursu, vadinasi tame paciame serveryje gali veikti maziau svetainiu. Gi neatiduosime viso shared serverio vienai svetainei ;)

P.S. Ne dabartiniam atvejui: tik kartais problema, kad visi vartotojai mato viska per save ir isitikine, kad nera kaip yra.

P.S. Ne dabartiniam atvejui: tik kartais problema, kad visi vartotojai mato viska per save ir isitikine, kad nera kaip yra.

O administracija lieka visad teisi ...?

O administracija lieka visad teisi ...?

o jis taip sakė?

Naudojuosi jau 3 metais serveriai.lt Absoliučiai jokių bėdų neturėjau. Kai reikėjo (o tai buvo ~2 kartus), tai viską paaiškino ir sutvarkė kaip reikia.

Dėl perkėlimo, tai manau, kad jie teisingai daro. Tarkim jūsų svetainė suvalgo didžiąją dalį to serverio resursų. Tokiu atveju čia buvo pasiūlymu tiesiog perspėti vartotojus apie resursų valgymą ir duoti laiko susitvarkyti. O ką tai pakeis? Na, tarkim dėl jūsų svetainės prastai veikia kitos 100 svetainių. Jeigu serveriai.lt lauktų kiekvieno kliento kol jis susitvarkys, tai kitos 100 svetainių tiesiog užbombarduotų serveriai.lt laiškais su kaltinimais. Dabar jie teisingai daro - tyliai, ramiai perkelia jūsų puslapį į kitą serverį ir jus (kaip supratau) perspėja dėl resursų. Susitvarkot - jus taip pat ramiai atkelia atgal, ar kur kitur, kur galėsit vėl sėkmingai naudotis paslaugomis. Viskas kaip ir aišku.

susitvarkiau ir neatkele. siulo dedikuota ir viskas. net nesistegia patikrint ar sumazinau resursu naudojima....