Dingo eBay prekės

Pirkau iš eBay (Currys parduotuvės) fotoaparatą. Pardavėjas sako, kad išsiuntė, pateikė tracking. Pagal tą, prekė atsiimta adresu Londone, nes per persiuntėjus iš UK į LT pirkau.

Item FD345456986GB was collected by the addressee on the 2011-11-25 from Ellesmere Port DO.

Tai juk vistiek kazka po parasu turejo atsiuntus atsiimt, yra koks parasas kad eme fotika buyuk zmones? Paste aiskinkis is pradziu.

Tracking numerį buvo atsiuntę jau 21 dieną.

http://farm8.staticflickr.com/7172/6584049745_44e715c285_b.jpg

Royal mail rodo atsiimta 25 dieną. Nežinau, prie šito tracking kodo nerodo parašo online, nors kiek pirkęs, visada rodydavo skaitmeninę kopiją parašo. Vėl gali būti, kad royalmail svetainė tiesiog dabar tvarkoma, dalis funkcijų neveikia.

Kalbėk su royal mail'u. Jei pristatė, tai vadinasi kažkas pasirašė paėmęs. Klausk kas būtent paėmė, gal kokie nesąžiningi kaimynai (Galėjo per klaidą kitur pristatyt). Jei namuose nerado, tai vadinasi turėjo palikt lapelį su informacija kur siuntinį atsiimt. Jei lapelis yra, o siuntinio ne, tai tik paštą galima kaltint. Tas pats ir su pristatymu ne tam žmogui.

Nei lapelio nei siuntos nebuvo gauta, ir iš vis įdomiai kai nuo 2011.11.25d nerodo kas pasirase

Temos autoriaus žinutė į skype.

tai parašiau, kad turbūt jau seniai turėjo parašyti skundą. Dabar jau paypal tik iki 30d galima jį pateikti... Tai žodžiu, pramiegos, patys po to liks kalti. Man jokio skirtumo, bet jei paypal nuspręstų neatlyginti žalos, ant jūsų kaltę suvers. Tai turėsit atlyginti jūs arba man nieko neliks kaip nešti skundą policijai.

Temos autoriui ir kitiems norėčiau pasakyti tik tiek, kadangi siuntų neatidarinėjam kol nepaprašoma, ir norit, kad parašytumėm skundą ar kitką, turite informuoti, o ne 2d likus iki termino rašinėtumet tokius dalykus.

Paypal tik vakar manęs paprašė dokumentų. Man pačiam juokingai atrodo, kad iki 30d. jų nori, o pranešė 27d. pats dispute dar paypal specialistų sprendžiamas bus iki Sausio vidurio.

Pradžioje jums rašiau, jūs sakėt patikrinot, pašte buvot, nieko neradot.

Tada rašiau pardavėjui, kad galbūt galėtų pasiteirauti pašto, nes negavau to siuntinio.

Jie atrašė tą patį išsiųsta, atsiimta. Įrodymai ir tracking.

Iškėliau dispute, jie nusiuntė tą patį paypal, kad išsiųsta ir atsiimta.

Dabar 27d. Paypal manęs prašo uploadinti dokumentus iki 30d, kad negavęs. Prie dokumentų rodo, kad galėjo būti pašto skundai, policijos skundai, kiti įrodymai, kad negauta siunta...

Vėl niekas nesakė, kad reikia skundą rašyti paštui, kai atidarai paypal dispute.. Iš kitos pusės, tai aš tik klientas, o jūs firma, ne man Jus mokyti, kad tik raštu pateikiamos pretenzijos ir priimami atsakymai.

Kol kas tikiuosi, galbūt Paypal išspręs mano naudai dispute. Jums bet kokiu atveju labiausiai apsimokėtų iš kart parašyti royalmail raštiškai skundą, dėl negauto siuntinio, nepasirašyto jūsų vardu. Galbūt greičiau išsispręs problema, kaip visi bus ramesni, kad bet kokiu atveju bus bent royalmail kaip reikalauti kompensacijos, jei paypal vis dėl to nuspręstų, kad negrąžins pinigų. Patiems royal bus proga tarnybinį patikrinimą pasidaryti ir tvarką persižiūrėti, jei atiduoda registruotus siuntinius be dokumentų tikrinimo ir parašų.

Ryt grįžta žmogus iš atostogų Lietuvoje, bandysim problemą spręsti. Įdomiausia tik tai kad nėr parašo, nes seniau rodydavo kas pasirašė

Tikiuosi, kad kažkaip išsispręs, nes neatrodo nei parduotuvei būtų nauda apgaudinėti, nei jums. Kaip man jokio tikslo po to pyktis, jei Paypal įrodytų kitaip, o realiai kaltas paštas buvo ar kažkas atsiėmęs svetimu vardu. Tik lieka surasti kaltus ir popierius surinkti.

Reikia eiti į tą paštą, iš kurio paimtas siuntinys. Atkreipti dėmesį ar prie įėjimo ar patalpoje yra video kameros. Užpildyti claim'ą, jog siuntinys negataus. Reikalauti siuntos dokumentų, kur turi būti paėmusio žmogaus parašas. Užpildytą claim'ą siųsti paypal'ui.

Yra forma parašo prašymui http://track2.royalmail.com/portal/rm/jump2?catId=400145&mediaId=15100173 :)

Yra forma parašo prašymui http://track2.royalmail.com/portal/rm/jump2?catId=400145&mediaId=15100173 :)

uzpildyciau, bet temos autoriaus nera nezinau siuntėjo :)

parašiau info skype. Šiaip parduotuvė buvo http://myworld.ebay.co.uk/currys_pcworld?ssPageName=ADME:X:CEM:GB:1181

Tai, kad šis pardavėjas turi atsiliepimų apie dingusius daiktus.

Negative-263

Įtartina tai, kad pats item iš eBay dingo po kokios savaitės ar poros. Pašte yra visi ebay laiškai apie order, išsiuntimą, yra pats ebay dispute.

http://farm8.staticflickr.com/7167/6589136805_b540c9c38b_b.jpg

bet item nerodo prie feedbacks ir kitur, nebegali palikti atsiliepimo...

Item never came and a big waste of my time Buyer: harriettttaaa ( 14) 19-Dec-11 10:24

Reply by currys_pcworld (19-Dec-11 11:18):

Postal service loss. Full refund provided.

kas juokingiausia pardavėjas paštą kaltina

Įtartina tai, kad pats item iš eBay dingo po kokios savaitės ar poros. Pašte yra visi ebay laiškai apie order, išsiuntimą, yra pats ebay dispute.

 

http://farm8.staticflickr.com/7167/6589136805_b540c9c38b_b.jpg

 

bet item nerodo prie feedbacks ir kitur, nebegali palikti atsiliepimo...

Tai kodėl tu per paypal keli? Kelk per ebay ir per 10 dienų atgausi tuos pinigus ir abi pusės bus patenkintos

Uždaryti paypal dispute, atidaryti ebay? Dabar radau ebay resoliution center tą fotiką...

http://farm8.staticflickr.com/7174/6590332687_1bda09e1e6_b.jpg

Nors visur kitur ebay jis pradingęs ir view order details linkas neveikia. Dėl ko aš kėliau per paypal, kad pradingo kažkur Gruodžio pradžioje visa info iš ebay apie tą fotiką ir linkai nebeveikė, kurie pašte buvo.. Kaip gali būti, kad nepavyktų iškelti per ebay dispute, nes nerastų item.

NeŽinau, geriau uždaryk paypale ir atidaryk per ebay, per ebay greit viskas išsisprendžia, o paypal viska vilkina labai.

Palikau Paypal dispute, nes jei uždarysiu, negalėsiu atidaryti po to jau.

Pabandžiau ebay laišką šiaip support parašyti arba pranešti apie "Report a suspicious listing" ir išmeta, kad nėra tokio item.. Jaučiu tas pats ir dispute centre būtų. Pasirenki konkrečiai tą fotiką ir jo vienintelio neranda arba "sorry, pabandyk vėliau".

http://farm8.staticflickr.com/7175/6627014357_7bb728a66d_b.jpg

Vis tiek vėl prašo dokumentų uploadinti. bet pašto atsakymas tik per dvi savaites sakė bus...

Galbūt tada pačiam pasirašyti claim ir nusiųsti? Maždaug, kad tikrai negavau, jokių žinių iš pardavėjo negavau, dar tikiu, kad pardavėjas bando mane apgauti ir išeksploitinti visa ebay, pašto sistemą?

Tai bandyk atidaryti case ir per ebay, nes kiek matau reikalai linksta ne i tavo puse, jei paypal negaus dokumentu is pasto nuspres ne tavo naudai. Tik niekaip nesuprantu kurioje vietoje cia gali buti kaltas pardavejas, jis pardave preke issiunte dave track numeri, kuris veliau rode kad preke pristatyta. Tai cia arba pastas gryba supjove kas irgi labai abejotina. Realiausias variantas kad preke buvo pristatyta.. Mano nuomone :)

Perskaityk temą nuo pradžios. Item dingęs iš ebay, todėl nieko neina su juo padaryti ebay nei dispute, nei feedback palikti. Nesąmoningiausios klaidos, net iš email ištraukus nuorodas ar item numerį, nieko negali padaryti.

http://farm8.staticflickr.com/7144/6629042205_87a903a4cb_b.jpg

Turėjau paypal atidarinėti todėl. Galbūt pats pardavėjas išexploitinęs ebay sistemą, nes magiškai su šitais užsakymais turėjau pats dispute, kad įtarimas kaip neautorizuotas mano pirkimas. Įrodžiau paypal, kad viską užsakiau, viskas gerai, tada dingo tas ebay item iš vis..

Pardavėjas turi krūvą neigiamų feedback panašių atvejų, niekada nepristatytas item. Gaila, tiesiog nepažiūrėjau prieš pirkdamas apie ką tie neigiami feedback. Atrodė tiesiog normali parduotuvė, daug pardavimų, tai keli neigiami feedback nieko nereiškia dažniausiai.

Na tada kazkas is fantastikos, dinges item'as is ebay ir rodo kad pristatyta bet daiktas negautas. Bandei ieskoti pagal item number daikto ebay, tikrai jo nera? :) Rasyk ebay paaiskink situacija, arba geriausia paskambink, turetu viskas issispresti.

Daikto nėra pačiam ebay, aš žinau jo numerį, nes laiškuose likęs ir Paypal įrašytas. Tiesiog kai bandai eBay resulution center su tuo numerių bet kokį veiksmą daryti, išmeta įvairiausias klaidas "bandyk vėliau, neteisingas item numeris, 90 dienų senumo listing ištrintas"... Žodžiu, magija. ebay ir paypal seniausiai naudojuosi, bet pirmą kart tiek nesąmonių matau.